Arbeitslosmeldungen nehmen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am darauffolgenden Freitag entgegen. Den Antragstellern entstehen dadurch keine Nachteile. Viele Anliegen können Kunden aber auch online unter https://www.arbeitsagentur.de/meine-eservices erledigen und so auch an anderen Tagen Wartezeiten vermeiden.
Über die BA-Mobil-App können Kundinnen und Kunden sehr einfach Informationen und auch Unterlagen geschützt an die Agentur übermitteln, sodass eine persönliche Vorsprache oft nicht notwendig ist (www.arbeitsagentur.de/arbeitslos-arbeit-finden/arbeitslosengeld/app-ba-mobil).
Anfragen können selbstverständlich auch an das Service-Center der Agentur für Arbeit gerichtet werden. Es ist unter der kostenlosen Rufnummer 0800 4 5555 00 von 8.00 bis 18.00 Uhr zu erreichen. Für Fragen zum Kindergeld erreichen Sie die Familienkasse unter 0800 4 5555 30.