Familien kennen das: mehrere Behördengänge, unterschiedliche Termine, lange Wartezeiten und jede Menge Papierkram. Das kostet Zeit und Nerven, besonders im oft schon hektischen Familienalltag. 

Damit es einfacher wird gibt es in Hessen nun ein besonderes Angebot: gemeinsame Anlaufstellen für Familien. 
Die Familienkasse Hessen ist bereits an sieben Standorten im Land vertreten und bietet dort umfassende Beratung und Unterstützung an. 

„Die gemeinsamen Anlaufstellen sind ein zusätzliches Angebot, um Familien noch gezielter und unkomplizierter Hilfe aus einer Hand zu ermöglichen“, so Iris Adam, Chefin der hessischen Familienkasse zu dem Anliegen, das die Familienkasse damit verfolgt.
An festgelegten Tagen ist die Familienkasse dort gleich mit mehreren wichtigen Behörden und Einrichtungen gemeinsam vor Ort, wie beispielsweise Wohngeldstellen, Beratungsstellen für Bildungs- und Teilhabeleistungen, das Jobcenter sowie soziale Einrichtungen. Familien erhalten hier Beratungen, Antworten auf ihre Fragen und können Anträge oft direkt online stellen. 

„So ersetzt ein Besuch viele einzelne Termine und spart Zeit, Wege und Stress“, so Adam weiter.
Ein Schwerpunkt liegt auf wichtigen Familienleistungen wie Kinderzuschlag, Bildungs- und Teilhabeleistungen und Wohngeld. Familien – auch mit mittlerem Einkommen – wissen oft nicht, dass sie Anspruch auf unterschiedliche Leistungen haben. Die Anlaufstellen helfen, diese Leistungen sichtbarer und zugänglicher zu machen. Iris Adam weiß, dass „durch steigende Ausgaben immer weniger vom Einkommen übrig bleibt“ und möchte Familien deshalb ermutigen, Leistungen zu beantragen. „Der Bezug von Kinderzuschlag erhöht das Familieneinkommen und eröffnet den Bezug weiterer Familienleistungen, zum Beispiel die Befreiung von Kita-Gebühren und Leistungen für Bildung und Teilhabe, wozu das jährliche Schulpaket und die Mittagsverpflegung zählen“, erläutert Adam.
Möglich wird dieses Angebot durch die enge Zusammenarbeit der verschiedenen Behörden und Partner. Offener Austausch, Vertrauen und das Nutzen gemeinsamer Strukturen führen zu einfacheren Abläufen und damit zu besseren Lösungen für Familien.

Der Erfolg spricht für sich: Mittlerweile gibt es in Hessen zwölf solcher Anlaufstellen.
Jede von ihnen trägt dazu bei, den Alltag von Familien zu erleichtern – und zeigt, wie wertvoll echte Zusammenarbeit über Behörden- und Einrichtungsgrenzen hinweg sein kann.

Ein Ort, ein Besuch – viele Lösungen für Familien.

Doch das ist nicht alles: neben den gemeinsamen Anlaufstellen ist die Familienkasse Hessen auch auf verschiedenen Familienveranstaltungen präsent.
„Damit leisten wir einen Beitrag, um Licht in den Behördendschungel zu bringen. 
Wer sich über Familienleistungen informieren möchte oder Unterstützung
bei Anträgen braucht, sollte die Gelegenheit nutzen und vorbeischauen“, empfiehlt Iris Adam abschließend.

Auf diesen Veranstaltungen ist die Familienkasse Hessen vertreten:

• Darmstadt: Beratungsmesse für Frauen – 09. September 2025 von 9-13 Uhr 
  Agentur für Arbeit Darmstadt, Groß-Gerauer Weg 7, 64295 Darmstadt
• Darmstadt: „Familieninfotag“ - 11. September 16-19 Uhr
  (Jugendcafé Chillmo Kranichstein, Brentanoanlage, Bartningstrasse 24, 64289 Darmstadt)