Ab Juni sind Vorsprachen bei der Agentur für Arbeit Hagen ohne Termin bis 12 Uhr möglich, danach findet das Kundengeschäft mit zuvor vereinbarten Terminen statt. Um lange Wartezeiten zu vermeiden, können Kundinnen und Kunden mit der digitalen Terminvereinbarung einen persönlichen Beratungstermin nach eigenen Wünschen festlegen. Die Neuregelung bietet den Kundinnen und Kunden Vorteile. Die digitalen Services der Agentur für Arbeit werden auf Grund des positiven Kunden-Feedbacks weiter ausgebaut und eröffnen damit einen raschen und unkomplizierten Zugang zu fast allen Leistungen. 

„Nicht warten, einfach einen Termin online buchen!“ ist die Devise, mit der die Agentur für Arbeit zur Vermeidung von Wartezeiten, für eine optimierte Steuerung und für unkomplizierte und kürzere Gespräche mit guter Vorbereitung ihre Terminkapazitäten erheblich ausgeweitet hat. Die Möglichkeit, auch ohne Termin vorzusprechen, wird in der Agentur für Arbeit Hagen zugunsten der Terminierungen um eine Stunde reduziert. Anliegen, die eine weitergehende Bearbeitung erforderlich machen, werden ausschließlich über Termine erledigt. 

Sich online arbeitssuchend oder arbeitslos melden, den Antrag auf Arbeitslosengeld oder andere Leistungen stellen, Unterlagen online hochladen oder Veränderungen mitteilen – dies alles ist unter www.arbeitsagentur.de möglich. Außerdem können Kundinnen und Kunden mit der App „BA-Mobil“ noch schneller und rund um die Uhr Kontakt zu ihrer Agentur für Arbeit aufnehmen. Die App ist ein mobiler Begleiter, der aktuelle, persönlich wichtige Informationen und nützliche Funktionen komfortabel auf dem Smartphone oder Tablet bereithält. 

Termine können unter www.arbeitsagentur.de/vor-ort/hagen in der Rubrik „Termine online vereinbaren“ gebucht werden.