Neben den eServices bietet dabei auch die BA-Mobil App der Arbeitsagentur die Möglichkeit, einen Großteil der Kundenanliegen schnell und unkompliziert per Smartphone zu erledigen und damit Wege und Zeit zu sparen. „Terminabsprachen, Einsicht in Dokumente wie Vermittlungsvorschläge oder auch die Mitteilung einer Arbeitsaufnahme – dies und vieles mehr ist über die App möglich“, erläutert Raffaela Söffker, Teamleitung in der Eingangszone der Agentur für Arbeit Hameln. Die App kann im Apple App Store und im Google Play Store kostenlos auf Smartphone oder Tablet heruntergeladen werden.

Wer bei seinem Ausweis die online Funktion freigeschaltet hat, kann die Möglichkeit nutzen, sich online arbeitslos zu melden. Weiterhin können in der BA-Mobil App per Smartphone abfotografierte Unterlagen von Kundinnen und Kunden hochgeladen werden. 

„Da wir in der Arbeitsagentur bereits seit über 10 Jahren mit einer elektronischen Akte arbeiten, können die auf diesem Wege oder online eingereichte Belege unmittelbar bearbeitet werden. Dadurch sparen alle Beteiligten Zeit und Geld,“ ergänzt Söffker.