Eine neue App ergänzt die bestehenden Anmeldeoptionen im Online-Portal der Bundesagentur für Arbeit (BA) um eine weitere nutzerfreundliche Möglichkeit. Mit der BA-Secure App können Kundinnen und Kunden die verpflichtende Multi-Faktor Authentifizierung (MFA) direkt auf ihrem Smartphone oder Tablet nutzen.

Ein wesentlicher Vorteil der neuen App: Es ist keine Eingabe von Zahlencodes mehr erforderlich. Bei einem Anmeldeversuch erhalten Nutzer/innen eine Push-Nachricht auf das Mobilgerät und bestätigen den Vorgang über die auf dem Gerät eingerichtete biometrische Erkennung oder die Geräteerkennung.

Dies vereinfacht den Ablauf und reduziert potenzielle Fehlerquellen, weil kein Zahlencode abgetippt werden muss. Die App wurde vollständig in der BA entwickelt und wird von ihr betrieben. Sie ergänzt die vorhandenen zweistufigen Authentifizierungsverfahren um eine appbasierte Bestätigungsmöglichkeit mit Push Funktion.

Die Anwendung steht allen Kundengruppen der Arbeitslosenversicherung, der Grundsicherung, der Familienkassen sowie Unternehmen bereit. Bei allen Anmeldungen im Online-Portal ist seit dem 29. April 2025 ein zweiter Faktor verpflichtend.

Auch mit der Einführung der BA-Secure App bleiben die bestehenden Anmeldeverfahren für einen sicheren Login weiterhin verfügbar. So können wie bisher das passkey-Verfahren, der TOTP-Einmalcode über externe Authenticator-Apps, die BundID oder „MUK – Mein Unternehmenskonto“ genutzt werden.

Insbesondere für sensible sicherheitsrelevante Änderungen, wie die Anpassung der Bankverbindung, bleibt die Identifizierung über die BundID weiterhin Voraussetzung. Ausführliche Informationen und Erklärvideos sind hier zu finden:

https://arbeitsagentur.de/link/ba-secure-app