Anträge auf Kindergeld und Kinderzuschlag können auch bequem jederzeit online unter www.familienkasse.de gestellt werden. Über den Online-Zugang besteht zudem die Möglichkeit, Nachweise hochzuladen, Veränderungen mitzuteilen, Schreiben und Bescheide digital zu empfangen sowie persönliche Daten zu ändern. Damit bietet die Familienkasse neben den persönlichen Sprechzeiten eine flexible und zeitsparende Alternative für ihre Kundinnen und Kunden. 

Telefonisch ist das Service Center der Familienkasse unter 0800 4 5555 30 montags bis donnerstags 08:00 – 18:00 Uhr und freitags 08:00 – 14:00 Uhr zu erreichen.