Eine spontane Vorsprache ohne Termin, z.B. um sich arbeitslos oder arbeitsuchend zu melden, ist dann in den Agenturen für Arbeit Gifhorn und Wolfsburg nicht mehr möglich

Die Agentur für Arbeit in Helmstedt, als Hauptstandort, arbeitet grundsätzlich ebenso terminiert. Für dringende Anliegen, wie beispielsweise das Einhalten gesetzlicher Meldefristen, besteht für Kundinnen und Kunden aus dem gesamten Agenturbezirk die Möglichkeit, einer persönlichen Vorsprache ohne Termin zu den Öffnungszeiten in der Agentur für Arbeit in Helmstedt.

Mit dieser Umstellung wird der Service für die Kundinnen und Kunden verbessert. Der passende Termin kann selbstständig gebucht werden. Lange Wartezeiten entfallen, da feste Termine einen reibungslosen Ablauf gewährleisten. Zudem können sich die Mitarbeitenden gezielt auf die vereinbarten Anliegen vorbereiten, was eine zuverlässige, effiziente und qualitativ hochwertige Bearbeitung sicherstellt.

Der Wunschtermin für die persönliche Vorsprache in der Agentur für Arbeit ist bequem online über www.arbeitsagentur.de/helmstedt buchbar oder telefonisch über die Service Hotline 0800 4 5555 00 zu vereinbaren. Die Hotline ist Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 18:00 Uhr und Freitag von 08:00 – 14:00 Uhr kostenfrei erreichbar.

Viele Anliegen sind jederzeit auch ohne persönliche Vorsprache online unter www.arbeitsagentur.de/eServices oder über die App „BA-mobil“ zu erledigen.

Die Agentur für Arbeit bittet für diese organisatorische Anpassung um Verständnis und freut sich, den Kundenservice künftig noch strukturierter und effizienter anbieten zu können.

Achtung: Die Jobcenter in Helmstedt, Gifhorn und Wolfsburg betrifft diese Regelung nicht. Und auch das Berufsinformationszentrum (BiZ) in Wolfsburg ist mit seinem Dienstleistungsangebot zu den bekannten Öffnungszeiten weiterhin ohne Termin geöffnet.

Hintergrund: Die Agentur für Arbeit Helmstedt besteht aus dem Hauptstandort in Helmstedt und den Geschäftsstellen in Gifhorn und Wolfsburg