Ab dem kommenden Montag, den 10. November, stellen die Agenturen für Arbeit im Kreis Herford und im Kreis Minden-Lübbecke auf Vorsprachen ausschließlich mit vorheriger Terminbuchung um. Dies betrifft die Geschäftsstellen Herford, Bünde, Minden, Lübbecke und Bad Oeynhausen. „Die Option zur terminierten Vorsprache bieten wir bereits seit längerer Zeit an und haben damit gute Erfahrungen gemacht: Kundinnen und Kunden mit Termin haben keine Wartezeiten und können – besonders jetzt, wenn alle einen Termin haben werden – individuell und ohne Zeitdruck zu ihren Anliegen beraten werden“, so Frauke Schwietert, Vorsitzende der Geschäftsführung der Arbeitsagentur Herford, die für alle Geschäftsstellen im Kreis Minden-Lübbecke und im Kreis Herford zuständig ist.

Alle Kundinnen und Kunden werden gebeten, sich vor ihrem Besuch der örtlichen Agentur auf der Website der jeweils für sie zuständigen Geschäftsstelle einen Termin zu buchen.
Alternativ kann der Termin telefonisch montags bis donnerstags von 8:00 bis 18:00 Uhr sowie freitags von 8:00 bis 14:00 Uhr unter der gebührenfreien Hotline 0800 45555 00 gebucht werden.

Die Geschäftsstelle Herford hat für unterminierte Notfallvorsprachen montags bis donnerstags von 8:00 Uhr bis 12:30 Uhr und freitags von 10:30 Uhr bis 12:30 Uhr geöffnet, die Geschäftsstelle Minden montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr. Diese Vorsprachen ohne Terminvereinbarung werden nur in Notfällen oder zur Wahrung von dringenden Fristen (zum Beispiel fristgerechte Arbeitslosmeldung) entgegengenommen, ansonsten erhält die Kundin oder der Kunde einen Termin, der auch an einem anderen Tag stattfinden kann. Kundinnen und Kunden aus den Kreisen Herford und Minden-Lübbecke, die aus diesen Gründen unterminiert vorsprechen müssen, können dies wahlweise in Herford oder Minden tun.

Arbeitsuchend- und Arbeitslosmeldungen können auch über den Online-Kanal vorgenommen werden. „Das geht ganz bequem von zuhause und erspart damit vielen Menschen den mühsamen und oft weiteren Weg zu uns“, so Schwietert. Dies und weitere Anliegen können unter www.arbeitsagentur.de/eServices erledigt werden, in der Regel ist dann kein Besuch bei der Agentur für Arbeit notwendig.

Von diesen Zeiten unberührt bleiben bereits individuell vereinbarte Beratungstermine und Vermittlungsgespräche, die auch außerhalb dieser Zeiten liegen können, sowie die Öffnungszeiten des örtlichen Jobcenters in den Geschäftsstellen Herford und Bünde, die sich im gleichen Haus befinden.

Direktlink zum Terminbuchungsportal für die Online-Redaktionen:
https://web.arbeitsagentur.de/portal/terminvereinbarung/pc/agenturen/anliegenauswahl