Die Agentur für Arbeit Hildesheim stellt ihr Dienstleistungsangebot neu auf und setzt ab dem 17. November 2025 auf ein erweitertes Terminsystem. Damit bleibt die Agentur weiterhin in der Region präsent, bietet aber ihren Kundinnen und Kunden künftig einen spürbaren Mehrwert: Weniger Wartezeiten und mehr Zeit, um individuelle Anliegen umfassend zu klären.
Zitat:„Wir möchten, dass unsere Kundinnen und Kunden schnell und gezielt Unterstützung erhalten – ohne langes Warten und mit genügend Raum für persönliche Beratung“, erklärt Evelyne Beger, Leiterin der Agentur für Arbeit Hildesheim. „Die Umstellung auf terminierte Vorsprachen ist dafür ein entscheidender Schritt.“
Vorteile für Kundinnen und Kunden
- Keine Warteschlangen mehr: Vorsprachen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.
- Mehr Beratungszeit: Durch die feste Planung kann besser auf individuelle Fragen eingegangen werden.
- Flexibilität bei der Terminbuchung: Termine lassen sich bequem online unter www.arbeitsagentur.de oder telefonisch vereinbaren.
- Unterminierte Beratungen für besonders dringende Anliegen können montags, dienstags, donnerstags und freitags von 8.00 - 12.30 Uhr erfolgen, zusätzlich donnerstags von 14.00 – 16.00 Uhr für Berufstätige.
Die telefonische Erreichbarkeit bleibt bestehen:
- Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer: 0800 45555 00 (kostenfrei)
- Arbeitgeber: 0800 45555 20 (kostenfrei)
Darüber hinaus steht das umfassende Online-Angebot über die digitalen e-Services jederzeit zur Verfügung: www.arbeitsagentur.de/eservices.
Alle Dienstleistungen weiterhin verfügbar
Auch nach der Umstellung können Kundinnen und Kunden sämtliche Leistungen der Agentur für Arbeit nutzen – von Berufs- und Arbeitsberatung über Vermittlungsangebote bis hin zu Arbeitgeber-Services. Diese werden weiterhin vor Ort nach Terminvereinbarung angeboten.
Zitat:„Unser Ziel ist es, die persönliche Beratung zu stärken und Wartezeiten abzubauen. Mit der Terminierung schaffen wir mehr Verbindlichkeit und Struktur – sowohl für die Kundinnen und Kunden als auch für unsere Mitarbeitenden“, betont Evelyne Beger.