Anträge stellen, Veränderungen mitteilen oder Nachrichten sicher übermitteln – viele Anliegen beim Jobcenter Cochem-Zell lassen sich inzwischen online erledigen. Über das Online-Portal „jobcenter.digital“ und die Jobcenter-App stehen Kundinnen und Kunden zahlreiche Services rund um die Uhr zur Verfügung. Damit können viele Anliegen zusätzliche Wege oder längere Wartezeiten vermeiden.

Funktionen wie die Antragstellung, das Mitteilen von Veränderungen, die Terminübersicht sowie das Senden von Postfachnachrichten mit und ohne Anhänge können direkt über die digitalen Angebote genutzt werden. 

Mit der Weiterentwicklung der digitalen Angebote geht das Jobcenter Cochem-Zell nun einen weiteren Schritt: Ab dem 1. Oktober 2026 werden die E-Mailpostfächer der beiden Fachbereiche „Leistung“ und „Markt und Integration“ abgeschaltet. Hintergrund ist der Schutz sensibler Sozialdaten. Für die digitale Kommunikation stehen stattdessen die geschützten Online-Angebote des Jobcenters zur Verfügung.

Leistungsbezieher, die noch keinen Zugang zu den Online-Angeboten erhalten haben, können sich beim Jobcenter melden, um ihre Zugangsdaten anzufordern. Das Servicecenter ist montags bis freitags von 8 - 18 Uhr erreichbar unter der Telefonnummer 02671-60330. Zur Unterstützung bei der Registrierung und auch bei Fragen zur Nutzung der Online-Angebote steht der Digi-Scout unter der Mobilfunknummer 0162-4027867 zur Verfügung.

Die Jobcenter-App finden Sie im Appstore unter „Jobcenter-App“. 

Das Online-Portal ist unter www.jobcenter.digital erreichbar.