Die Agentur für Arbeit Köln hat am Freitag, 23. Dezember 2022, und am Freitag, 30. Dezember, wie gewohnt von 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr geöffnet. Auch zwischen den Feiertagen gelten die üblichen Öffnungszeiten, täglich von 8.00 Uhr bis 12 Uhr.
Rund um die Uhr steht das Online-Angebot der Bundesagentur für Arbeit unter "Unsere digitalen Services" zur Verfügung. Dort kann man sich beispielsweise arbeitsuchend melden, sein Bewerberprofil veröffentlichen, Veränderungen mitteilen, Kindergeld beantragen oder Stellenangebote aufgeben.
Telefonisch ist die Arbeitsagentur an den Werktagen montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr unter den gebührenfreien Nummern 0800 45555 00 (Arbeitnehmer/innen) und 0800 45555 20 (Arbeitgeber/innen) erreichbar. Die Familienkasse erreicht man unter 0800 45555 30.