Videoberatung in der Agentur für Arbeit Krefeld: Mit wenigen Klicks zum Beratungsgespräch

Immer mehr Bürgerinnen und Bürger wünschen sich neben den bestehenden persönlichen und telefonischen Kontaktmöglichkeiten einen Onlinekontakt zu Behörden, um zum Beispiel eine Beratung in Anspruch zu nehmen oder einen Termin zu vereinbaren - ohne Anfahrt und Wartezeit.   Die Agentur für Arbeit Krefeld bietet ihren Kundinnen und Kunden eine browser- und geräteunabhängige Videokommunikation in einem digitalen Beratungsraum an. Hier können individuelle Fragen auf dem Online-Kanal ganz persönlich geklärt werden. Die persönlichen Daten sind zu jeder Zeit geschützt. Beratungsgespräche werden nicht aufgezeichnet.

06.10.2022 | Presseinfo Nr. 42

Nähere Informationen zur Funktionsweise und den technischen Voraussetzungen des Videotermins finden sich unter:

https://www.arbeitsagentur.de/videotermin

Auch die persönliche Arbeitslosmeldung ist in der Arbeitsagentur Krefeld zum Wunschtermin möglich. Unnötige Wartezeiten in den Eingangsbereichen der Arbeitsagentur lassen sich damit vermeiden.

Über die Online-Terminvereinbarung auf der Internetseite www.arbeitsagentur.de/krefeld kann aber nicht nur ein persönlicher Termin vor Ort gebucht werden. Es lässt sich auch ein telefonischer Rückruf auf Termin vereinbaren, und es können viele weitere Kundenanliegen geklärt werden.

Mit der Online-Arbeitslosmeldung, der Online-Arbeitsuchendmeldung, der Online-Terminvereinbarung, der Online-Videoberatung und dem Online-Arbeitslosengeld-Antrag wird eine durchgängige Online-Strecke angeboten.

Auch für Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber stehen verschiedene Dienstleistungen (wie zum Beispiel Kurzarbeit anzeigen, Stellenanzeigen melden oder eine Betriebsnummer beantragen) online unter www.arbeitsagentur.de/eServices zur Verfügung - und das 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche.