Viele Familien erledigen ihre Anträge zum Kindergeld oder Kinderzuschlag mittlerweile bequem online. Die Familienkasse baut deshalb ihre digitalen Angebote sukzessive aus und passt auch die Öffnungszeiten am Standort Leipzig an.

Wichtig:Ab dem 01. September 2026 ist die Familienkasse Leipzig (Alte Messe 6, 04103 Leipzig) dienstags von 13:00 bis 18:00 Uhr sowie donnerstags von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr geöffnet. An den übrigen Wochentagen bleibt der Standort geschlossen.

Hintergrund der Änderung ist der stetig wachsende Trend zur Online-Nutzung. Anträge können online gestellt, Nachweise hochgeladen und persönliche Daten geändert werden, ganz unabhängig von Öffnungszeiten und ohne zusätzlichen Weg zur Familienkasse vor Ort. Die digitalen Angebote der Familienkasse werden dabei kontinuierlich weiterentwickelt und von immer mehr Familien genutzt. Mit der Anpassung der Öffnungszeiten trägt die Familienkasse dieser Entwicklung Rechnung.

Zitat:

„Für viele Anliegen ist der Weg in die Familienkasse heute gar nicht mehr notwendig. Unsere Online-Services stehen rund um die Uhr zur Verfügung und ermöglichen es Familien, Anträge und Nachweise auf bequeme Weise in Ruhe einzureichen. Das spart Wege, Zeit und damit auch Geld. Gleichzeitig können wir die eingehenden Anliegen effizient bearbeiten und unsere persönlichen Angebote gezielter dort einsetzen, wo eine direkte Unterstützung erforderlich ist“, erklärt Sylvio Herzog, Leiter der Familienkasse Sachsen.

Die Familienkasse Sachsen empfiehlt allen Kundinnen und Kunden, die eServices unter www.familienkasse.de zu nutzen. 

Tipp:Bei Fragen steht das Service-Center telefonisch von Montag bis Donnerstag, 08:00 bis 18:00 Uhr, und Freitag, 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4 5555 30 zur Verfügung.