Für den Besuch in der Agentur für Arbeit benötigen Kundinnen und Kunden - unabhängig vom Anliegen - einen Termin. Dieser kann einfach im Internet gebucht werden unter www.arbeitsagentur.de/luebeck.
Besucher*innen der Arbeitsagentur haben so einen planbaren, direkten Zugang, ohne Wartezeiten. Außerdem sparen sie sich unnötige Fahrkosten für sonst anfallende Folgebesuche.
Der terminierte Zugang und die Buchung über die Online-Kanäle werden ab dem 01.07.2025 in der Arbeitsagentur Lübeck eingeführt. In den Agenturgeschäftsstellen in Eutin und Oldenburg i.H. wird dieses Verfahren bereits seit dem letzten Herbst genutzt.
Die Termine sollten rechtzeitig gebucht werden! Für viele Anliegen, wie Gespräche mit der Arbeitsvermittlung, die Arbeitslos- oder auch Arbeitsuchendmeldung zum Saisonende, wird dies sicher auch problemlos möglich sein, denn Kündigungstermine oder das Auslaufen von Saisonverträgen sind meist lange im Vorfeld bekannt.

Eines muss unbedingt beachtet werden: Die persönliche Arbeitslosmeldung - spätestens am ersten Tag der Arbeitslosigkeit - ist auch weiterhin unbedingt notwendig! Mit der Online-Funktion des Personalausweises kann die persönliche Arbeitslosmeldung allerdings auch online erfolgen. Ansonsten ist hier ebenfalls eine Terminbuchung im Vorfeld notwendig.

Kund*innen, die ohne Termin in die Arbeitsagentur kommen, können selbstverständlich auch vor Ort einen Termin ausgehändigt bekommen.
Neben der Terminbuchung im Internet steht auch die gebührenfreie Hotline der Arbeitsagentur zur Verfügung unter 0800 4 5555 00.

Tipp: Wer die App „BA-Mobil“ nutzt, kann bequem zu jederzeit und von jedem Ort aus Kontakt zur Arbeitsagentur herstellen und nützliche Funktionen per Smartphone oder Tablet nutzen. Weitere Informationen zum Download der App BA-mobil: www.arbeitsagentur.de/app-ba-mobil.