Das Servicecenter der Agentur für Arbeit ist wie gewohnt von 8 bis 18 Uhr telefonisch zu erreichen. Arbeitnehmer und Arbeitnehmerinnen wählen die kostenfreie Hotline 0800 4555500 und Arbeitgeber und Arbeitgeberinnen die 0800 4555520. Unter www.arbeitsagentur.de/meine-eServices stehen darüber hinaus zahlreiche Dienstleistungen jederzeit online zur Verfügung.
Für den Publikumsverkehr geschlossen sind am Mittwoch, 17. September 2025, die Dienststellen Lürriper Straße 56 in Mönchengladbach, Marienstraße 42 in Neuss, Römerstraße 25 in Dormagen sowie Lindenstraße 43 in Grevenbroich. Antragsteller und Antragstellerinnen wahren ihre Fristen, wenn sie sich am darauffolgenden Tag, Donnerstag, 18. September 2025, melden.