Neubrandenburg, 5. September 2025 – Wer einen Bescheid braucht, Unterlagen nachreichen oder einen Beratungstermin vereinbaren will, kennt Warteschlangen und Rückfragen. Die Agentur für Arbeit Neubrandenburg macht diesen Alltag leichter: Mit der neuen Online-Terminbuchung und der BA-mobil-App lassen sich viele Anliegen jetzt schneller und direkter regeln.

Andreas Wegner, Vorsitzender der Geschäftsführung der Neubrandenburger Agentur für Arbeit: Unser Ziel ist es, die Chancen der Digitalisierung zu nutzen und unseren Kunden Wege und Wartezeiten zu ersparen, das ist gerade bei uns in einem Flächenlandkreis wichtig.   Die BA-mobil-App unterstützt bei der Übersendung von Unterlagen, Terminvereinbarungen und Fragen zum Bearbeitungsstand und kann so unseren Kundinnen und Kunden viele Wege ersparen. Durch die Vereinbarung von Terminen können Gespräche besser vorbereitet und Wartezeiten vermieden werden. Ich empfehle allen Kundinnen und Kunden: Laden Sie die BA-mobil-App herunter und nutzen Sie unsere Online-Terminbuchung – so erledigen Sie Ihre Anliegen schneller und unkompliziert. Kurz gesagt: weniger Wartezeit, besser vorbereitete Gespräche, kürzere Wege und genau die Unterstützung, die Sie brauchen.“ 

Das bringt Ihnen BA-mobil
•    Termine prüfen und bequem in den Kalender übertragen
•    Nachrichten an die persönliche Ansprechperson senden und empfangen
•    Unterlagen schnell als Foto oder PDF hochladen
•    Bescheide einsehen und herunterladen
•    Vermittlungsvorschläge prüfen und Rückmeldungen geben
•    Änderungen (z. B. Krankmeldung) melden und Nachweise übermitteln
 

So starten Sie in 2 Minuten
1.    App im Google Play Store oder Apple App Store suchen und installieren.
2.    Mit dem Benutzerkonto von arbeitsagentur.de anmelden.
3.    Push-Benachrichtigungen aktivieren, damit Termine/Nachrichten nicht verpasst werden - fertig.

Nähere Informationen zur App und den QR-Codes finden sind online abrufbar.

Jetzt aktiv werden - So buchen Sie Ihren Termin online, in wenigen Schritten:

Wer einen Termin vereinbaren möchte, geht einfach auf die Internet-Startseite der Neubrandenburger Arbeitsagentur unter www.arbeitsagentur.de/Neubrandenburg. In der Kachel „Wunschtermin online buchen – einfach und schnell“ genügt ein Klick auf „jetzt buchen“. Anschließend öffnet sich eine Eingabemaske, in der der Wunschtermin direkt online gebucht werden kann.

Tipp: Die online Buchung funktioniert am Smartphone, Tablett oder PC. Falls die Karte nicht sofort sichtbar ist, einfach ein Stück nach unten scrollen.