Wer sich bei der Bundesagentur für Arbeit (BA) online einloggt, bekommt zusätzliche Unterstützung: Die neue „BA-Secure App“. Sie macht den digitalen Besuch bei der Agentur für Arbeit in den Landkreisen Oberhavel, Ostprignitz-Ruppin, Prignitz und Havelland oder der Familienkasse Berlin-Brandenburg nicht nur sicherer, sondern auch deutlich bequemer. Mit der BA-Secure App können Kundinnen und Kunden die verpflichtende Zwei-Faktor-Authentifizierung (MFA) direkt auf ihrem Smartphone oder Tablet nutzen.

Wobei unterstützt die neue „BA-Secure App“?

Die App kann man sich wie einen digitalen Türsteher vorstellen. Bei allen Anmeldungen von Privatpersonen und Unternehmen im Online-Portal der BA ist seit April 2025 ein zweiter Faktor verpflichtend. Das bedeutet: Nur ein Passwort reicht nicht mehr aus, um die Kundendaten zu schützen. Bisher mussten Nutzer dafür oft komplizierte Zahlencodes von ihrem Handy abtippen.

Die Vorteile der „BA-Secure App“

•    Kein Tippen mehr: Statt Zahlenreihen zu übertragen, erhalten Kundinnen und Kunden, wozu auch Unternehmen zählen, einfach eine Nachricht (Push-Benachrichtigung) auf ihr Handy.
•    Ein Klick genügt: Der Login ist einfach per Fingerabdruck, Gesichtserkennung (Face ID) oder dem persönlichen Geräte-PIN zu bestätigen.
•    Sicherheit in Sekunden: So ist in Sekunden bewiesen, wer wirklich vor dem Bildschirm sitzt und die persönlichen Daten bzw. Unternehmensdaten sind somit sicher.

Die neue App ergänzt bestehende Verfahren

Die neue benutzerfreundliche App der BA ergänzt die bestehenden zweistufigen Authentifizierungsverfahren um eine appbasierte Bestätigungsmöglichkeit mit Push-Funktion im Online-Portal. Das heißt, für Kundinnen und Kunden, die mit ihrem bisherigen Verfahren zur Zwei-Faktor-Authentifizierung zufrieden sind, besteht kein Handlungsbedarf. So können wie bisher das passkey-Verfahren, der TOTP-Einmalcode über externe Authenticator-Apps, die BundID oder „MUK – Mein Unternehmenskonto“ genutzt werden. Für Neukundinnen und -kunden bietet die neue „BA-Secure-App“ aber eine ideale Möglichkeit, die Anmeldung im Online-Portal der Agentur für Arbeit komfortabel zu gestalten.

Zitat:

Beate Kostka, Vorsitzende der Geschäftsführung der Agentur für Arbeit Neuruppin zur neuen App: „Gerade in unserem ländlich geprägten Agenturbezirk ist es wichtig, dass der Kontakt zu uns digital so einfach wie möglich ist – so kann nicht nur Zeit, sondern auch Geld für den Anfahrtsweg gespart werden. Unser Ziel ist es, digitale Prozesse so zu gestalten, dass sie sicher sind und gleichzeitig den Aufwand für die Nutzer geringhalten. Mit der BA-Secure App bieten wir somit eine digitale Lösung, die modernste Sicherheit mit echtem Komfort verbindet.“

Die App steht ab sofort in den gängigen App-Stores kostenlos zum Download bereit.

Ausführliche Informationen und Erklärvideos hierzu finden Sie unter: https://arbeitsagentur.de/link/ba-secure-app