Was sich für Vermittlungs- und Beratungsgespräche bewährt hat, kommt nun allen Besucherinnen und Besuchern zugute: Keine Wartezeiten, schnellere Bearbeitung und gezielte Vorbereitung durch die zuständigen Fachkräfte. So bleibt mehr Zeit für individuelle Anliegen und eine effiziente Unterstützung der Kundinnen und Kunden.
Termine können online gebucht oder telefonisch unter der Nummer 0800 45555 00 vereinbart werden. Kunden, die ohne Termin in die Agentur für Arbeit kommen, können auch vor Ort einen Termin ausgehändigt bekommen. Selbstverständlich wird auf akute Notlagen Rücksicht genommen. Dringende Vorsprachen sind von Montag bis Freitag 07:30 bis 11:30 Uhr möglich.
Wichtig: Termin rechtzeitig vereinbaren
Die Agentur für Arbeit weist darauf hin, dass gesetzliche Meldefristen weiterhin einzuhalten sind. Es wird daher empfohlen, frühzeitig einen Termin zu vereinbaren.
Digitale Angebote der Bundesagentur für Arbeit: Flexibel und rund um die Uhr verfügbar
In vielen Fällen ist ein persönlicher Besuch in der Agentur für Arbeit nicht mehr notwendig. Bereits heute nutzen zahlreiche Kundinnen und Kunden die digitalen Services der Bundesagentur für Arbeit, um ihre Anliegen bequem und unabhängig von Öffnungszeiten online zu erledigen. Die e-Service-Angebote auf www.arbeitsagentur.de ermöglichen den Zugang zu zentralen Dienstleistungen – jederzeit und ortsunabhängig.
Digitales Postfach – schnell, direkt, sicher
Mit dem digitalen Postfach bietet die Agentur für Arbeit ihren Kundinnen und Kunden einen modernen Kommunikationsweg, der Zeit spart und höchsten Datenschutzanforderungen entspricht. Anfragen und Unterlagen können unabhängig von Öffnungszeiten direkt an die persönlichen Ansprechpartner übermittelt werden – schnell, sicher und unkompliziert. Ein besonderer Vorteil: Im Gegensatz zur E-Mail dürfen über das digitale Postfach auch datenschutzrechtlich sensible Auskünfte erteilt werden.
Anmeldung unter: www.arbeitsagentur.de/eServices
Nutzung der BA-mobil App
Wer bereits ein Profil bei der Agentur für Arbeit besitzt – also als arbeitssuchend oder arbeitslos gemeldet ist – kann zusätzlich die praktische „BA-mobil App“ nutzen. Die App bietet aktuelle Informationen, wichtige Mitteilungen und hilfreiche Funktionen direkt auf dem Smartphone oder Tablet. Die Kundinnen und Kunden bleiben so jederzeit bestens informiert und können viele Anliegen bequem mobil erledigen.
Jetzt kostenlos herunterladen im Apple App Store oder Google Play Store