Die Agentur für Arbeit Saarland informiert über wichtige Neuerungen im Kundenzugang, die ab dem 1. April 2026 in Kraft treten. Diese Änderungen sind Teil einer umfassenden Anpassung des Dienstleistungsangebots, um den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden besser gerecht zu werden.

Die bereits bestehenden vielen digitalen Angebote der Bundesagentur für Arbeit werden seit Jahren intensiv und erfolgreich genutzt. Menschen wünschen sich einen modernen, einfachen und flexiblen Zugang zu Behörden und Verwaltungen. Daher ist der nächste Schritt, auch die Terminvereinbarung zu vereinfachen und zu digitalisieren.

Ab dem 1. April 2026 stellt die Agentur für Arbeit Saarland für alle Anliegen auf terminierte Vorsprachen um. Dies ermöglicht es Kundinnen und Kunden, ohne Wartezeiten ihre Anliegen zu klären.
•    Online-Terminbuchung: Kundinnen und Kunden können unter https://www.arbeitsagentur.de/vor-ort/saarland  -> Termin vereinbaren selbstständig online einen passenden Termin buchen. 
•    Alternativer Zugang: Für Menschen, die den online Kanal nicht nutzen können oder werden, bleibt die kostenlose Servicerufnummer 0800 4 5555 00 geöffnet, um einen persönlichen Termin zu vereinbaren. 
•    Dringende Anliegen: Am Standort Saarbrücken, Hafenstr. 18, besteht für dringende Anliegen weiterhin die Möglichkeit, im Rahmen der Öffnungszeiten vorzusprechen. Die aktuellen Öffnungszeiten finden sich auf der Internetseite der Agentur für Arbeit Saarland.

Die Agentur für Arbeit Saarland modernisiert mit diesen Veränderungen die Wege des Kundenzugangs. Durch die Einführung terminierter Vorsprachen können Anliegen gezielter bearbeitet werden und Wartezeiten entfallen, so dass Kundinnen und Kunden sich gut aufgehoben fühlen. Mit einem Termin können sie weiterhin persönlich ihre Anliegen in ihrer Agentur für Arbeit klären.

Für weitere Informationen und zur Terminbuchung besuchen Sie bitte die Internetseite der Agentur für Arbeit Saarland unter https://www.arbeitsagentur.de/vor-ort/saarland.