Die Agenturen für Arbeit Weiden und Tirschenreuth sowie die Geschäftsstellen in Eschenbach und Vohenstrauß stellen ab dem 01. August 2025 auf ein neues Zugangskonzept um: Künftig sind persönliche Vorsprachen in der Regel nur noch mit vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Immer mehr Kundinnen und Kunden erledigen ihre Anliegen mittlerweile bequem online – ob von zu Hause oder unterwegs. Die Bundesagentur für Arbeit bietet hierfür ein breites digitales Angebot: von der Arbeitssuchendmeldung über die Beantragung von Arbeitslosengeld bis hin zu Mitteilungen bei Änderungen wie der Arbeitsaufnahme. Die digitalen Services sind rund um die Uhr unter www.arbeitsagentur.de/eservices verfügbar.

Durch diese Umstellung soll die persönliche Beratung gezielter und effizienter gestaltet werden. Kundinnen und Kunden profitieren von planbaren Terminen, kürzeren Wartezeiten und einer besseren Vorbereitung der Gespräche durch die Mitarbeitenden.

Für dringende Notfälle – wie taggleiche Arbeitslosmeldungen, die Abgabe von Widersprüchen oder Anfragen zu Vorschüssen – bleibt eine persönliche Vorsprache weiterhin möglich. Diese Notfallsprechzeiten sind ausschließlich in der Agentur für Arbeit Weiden vorgesehen – und zwar montags bis freitags jeweils zwischen 8 und 12 Uhr. In den übrigen Dienststellen (Tirschenreuth, Eschenbach und Vohenstrauß) sind Notfallvorsprachen nicht möglich. 

Für alle anderen Anliegen ist künftig eine Terminvereinbarung erforderlich – online über die Homepage der Bundesagentur, über die BA-Mobil-App oder telefonisch unter 0800 4 5555 00 (kostenfrei).