Kundinnen und Kunden können sich auch mit der BundID im Online-Portal der Bundesagentur für Arbeit registrieren oder anmelden. 

Je nachdem, welches Online-Angebot der Agentur für Arbeit, des Jobcenters oder der Familienkasse Sie nutzen möchten, kann der Online-Service eine Anmeldung mit der BundID erfordern, zum Beispiel zur Änderung Ihrer Bankverbindung oder Adresse.

Tipp:Tipp: Immer mehr Behörden nutzen die BundID als sicheren Zugang zu ihren digitalen Angeboten. Richten Sie sich jetzt ein BundID-Konto mit dem Online-Ausweis ein und nutzen Sie diesen und weitere Vorteile.

Vertrauensniveaus, Identifikationsmittel und Sitzungsdauer

Vertrauensniveaus

Ein Vertrauensniveau gibt an, welchen Grad der Vertrauenswürdigkeit ein Identifikationsmittel hat. Je höher das Vertrauensniveau, desto höher ist die Vertrauenswürdigkeit. Vertrauensniveaus können nur über eine Anmeldung mit BundID erreicht werden. Ob ein Vertrauensniveau für bestimmte Online-Angebote oder einen bestimmten Dienst erforderlich ist, wird Ihnen entsprechend angezeigt. 

Das Thema Vertrauensniveaus ist aktuell nur für Privatpersonen relevant.

Authentifizierungsmethoden

Welches Vertrauensniveau Sie mit einer Anmeldung über BundID erreichen, hängt von der gewählten Authentifizierungsmethode innerhalb der BundID ab. Ein Identifikationsmittel ist die Art, mit der Ihre personenbezogenen Daten ermittelt werden. BundID unterstützt 2 Vertrauensniveaus und die dazugehörigen Identifikationsmittel:

Vertrauensniveau „substanziell“

Dieses Vertrauensniveau erreichen Sie mit der Benutzung der Zugangsart „ELSTER-Zertifikat“ und einzelnen „EU Identitäten“.

Vertrauensniveau „hoch“

Dieses Vertrauensniveau erreichen Sie mit der Benutzung der Zugangsart „Online-Ausweis“ sowie einzelnen „EU Identitäten“. Unter die Kategorie „Online-Ausweis“ fallen der Personalausweis mit Onlinefunktion, die eID, der elektronische Aufenthaltstitel und die Unionsbürgerkarte.

Sitzungsdauer

Sitzungen sind in Abhängigkeit vom Vertrauensniveau zeitlich begrenzt und erfordern nach Ablauf eine erneute Anmeldung. Die Sitzungsdauer mit dem Vertrauensniveau „hoch“ beträgt 30 Minuten, mit dem Vertrauensniveau „substanziell“ sind es 120 Minuten und bei der Basisregistrierung 720 Minuten. Eine Sitzung in der App kann bis zu 30 Tage dauern. Ob und mit welchem Vertrauensniveau Sie in einer Sitzung angemeldet sind, sehen Sie in der neuen Profilleiste. Hier erhalten Sie zudem immer 30 Minuten vor Ablauf Ihrer Sitzung einen Hinweis.

Je nachdem, mit welchem Konto (Bundesagentur für Arbeit oder BundID) und Identifikationsmittel Sie sich angemeldet haben, können Sie gegebenenfalls manche Informationen nicht abrufen, da ein höheres Vertrauensniveau erforderlich ist. Die entsprechenden Informationen werden mit einem Schildsymbol gekennzeichnet. Nach einem Klick auf das entsprechende Schildsymbol werden Sie in wenigen Schritten durch einen Prozess geführt, der das erforderliche Vertrauensniveau herstellt.

Bei den jeweiligen eServices oder direkt bei der Anmeldeseite wird Ihnen angeboten, sich mit der BundID anzumelden. Entscheiden Sie sich dafür, werden Sie zur Seite der BundID weitergeleitet. Melden Sie sich mit der gewünschten Option an – am besten mit dem Online-Ausweis. Anschließend werden Sie zurück zur Bundesagentur für Arbeit geleitet und können dort den gewünschten eService nutzen.