Stellenangebot: 1st- Level Supporter (m/w/d) bei shoob.de
Das Wichtigste im Überblick
Besondere Merkmale
- Stelle im Rahmen der Personalvermittlung
Arbeitsort
StuttgartAngebotsart
ArbeitAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- IT-Kundenbetreuer/in
- First-Level-Supporter/in
Stellenbeschreibung
Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden:
1st-Level Supporter/Service Desk Agent (m/w/d)
Vollzeit
Stuttgart-Vaihingen
Das ist zu tun:
- Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
- Steuerung und Überwachung der Tickets
- Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
Das sollten Sie mitbringen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- ideal: Berufserfahrung im technischen Support
- Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Interesse an dieser Aufgabe?
Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.
Vielen Dank und viel Erfolg!
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: shoob.de
HauptsitzGerlingen
- Personalberatung
- Private Arbeitsvermittlung
- Personalvermittlung
- Arbeitsvermittlung
- AVGS
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