Stellenangebot: Field Service Engineer (m/w/d) für Großkonzern Hamburg, IG-Metall bei 35 Std. + Menge an Benefits! bei QMB Solutions GmbH

Für einen globalen Kunden mit ca. 500 Mitarbeitern, sind wir auf der Suche nach einem Field Service Engineer, Aftermarket!

Der Field Service Engineer wird Kunden in allen Regionen (vornehmlich Dach-Region und Europa) mit technischem Fachwissen und Lösungen versorgen.

Du fühlst Dich als geeignet für diesen Job und erfüllst zudem einen Großteil der Anforderungen? Dann bewirb Dich jetzt!

Ihre Aufgaben:

• Sie reagieren auf Kunden per Telefon und vor Ort, um Fehler zu beheben, Diagnosetests durchzuführen, zu kalibrieren, Reparaturen auszuführen und technisches Wissen über Measurement Solutions Produkte sowie Peripherieprodukte und -systeme zu vermitteln
• Sie verfügen über die Fähigkeiten, die beste Vorgehensweise zu erkennen, um die Serviceanfragen der Kunden effizient zu erfüllen
• täglicher Kontakt mit Kunden, Distributoren und Vertriebsbüros
• je nach Bedarf Schnittstellen mit Mitarbeitern in allen Bereichen und auf allen Managementebenen
  innerhalb des Unternehmens

Sie bringen mit:

• Abschluss in einem technischem Beruf, Elektroniker, Mechatroniker (Industrie), Industriemechaniker, gerne mit einer Weiterbildung zum Techniker bzw. Meister, aber nicht zwingend
• 2-5+ Jahre Berufserfahrung in einer Außendiensttechnikerrolle mit Erfahrung in der Elektrik, Mechanik oder einer ähnlichen Bereichen
• Verständnis in der Mechanik und Elektronik
• starke verbale und schriftliche Kommunikation, zwischenmenschliche, organisatorische und
  analytische Fähigkeiten. Der Kandidat sollte ein Wissensstand in Löttechniken, Diagnose
  elektronischer Komponenten und den Einsatz elektronischer Schaltkreistestgeräte verfügen
• hervorragende elektronische und/oder mechanische Reparaturfähigkeiten, Vertrautheit mit
  mikroprozessorbasierten Schaltungen und Programmiertechniken. Kenntnisse verschiedener
  Aspekte des Aftermarket-Service
• Erledigung komplexere Aufgaben in Übereinstimmung mit Verfahren und geltenden Vorschriften und/oder Normen und bietet weniger erfahrenen Mitarbeitern Hilfestellung
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Zeitpläne für sich und andere zu erstellen, je nach Bedarf
• Fähigkeit zu konstruktivem Feedback und Coaching Bereitschaft und Fähigkeit, Flexibilität auch kurzfristig weltweit zu reisen
• Sie sind in der Lage, einen abwechslungsreichen Arbeitsplan mit verlängerten Arbeitszeiten zu erstellen
• Befähigung zum Umgang mit Kunden, Lieferanten und Subunternehmern
• ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch oder einer
  anderen Sprache und Englisch sind unabdingbar, um das Gelernte effektiv an andere Mitarbeiter
  weiterzugeben
• Bereitschaft zu Reisen ca. 40% und Bereitschaftsdiensten nach einem Rotationsplan