Detailansicht des Stellenangebots

Wir sind die care4as GmbH mit 170 bunt gemischten Team Kollegen in der schönen Förde Stadt Flensburg. 2021 wurden wir von FOCUS Business ausgezeichnet als einen von Deutschlands "TOP-Arbeitgebern Mittelstand 2021".

Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unser Führungsteam zum nächstmöglichen Zeitpunkt

WORKFORCE MANAGER (M/W/D)
(FLENSBURG)

Deine Aufgaben:

• Intraday-Steuerung verschiedener Inbound-, Outbound- und BPO-Tätigkeiten
• Monitoring & Controlling von KPIs zur Sicherstellung von Service-Leveln, Auslastung und Produktivität
• aktive Prozessoptimierung durch strategisches und logisches Hinterfragen von Prozessen zur Steuerung der Wirtschaftlichkeit
• Personaleinsatzplanung und Forecast-Erstellung
• Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unserer MitarbeiterInnen
• Erstellen von Statistiken und Berichten für Auftraggeber, Projektleitungen und Geschäftsführung

Dein Profil:

• ausgeprägte Zahlenaffinität
• selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• souveränes und freundliches Auftreten
• gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift

Unsere Erwartungen:

• mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• sicherer Umgang mit MS Excel und MS PowerPoint
• Kommunikationsstärke & Durchsetzungsvermögen

Wir bieten:

• angemessene Vergütung zzgl. leistungsgerechter Bonus
• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• flache Hierarchien
• hohes Maß an Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung

Unsere Extras:

• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei über 1.000 Firmen und Händlern
• Sonderkonditionen im Fitnessstudio Balance Flensburg
• Bezuschusste Altersvorsorge
• Familienfreundlicher Arbeitgeber
• und vieles mehr...

Kleine Annehmlichkeiten:

• Ausstattung
• betriebliche Altersvorsorge
• bezahlte Kurzpausen
• Heißgetränke
• gute Busanbindung
• kostenlose Parkplätze
• kostenlose Massagesessel