Stellendetails zu: Kundenberater (m/w/d) im Servicecenter für den Einzelhandel
Kundenberater (m/w/d) im Servicecenter für den Einzelhandel
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- Schicht/Nacht/Wochenende
- Quereinstieg möglich
Arbeitsort
RegenstaufAnstellungsart
Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)Beginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Callcenteragent/in
Stellenbeschreibung
Für Berufsanfänger, Quereinsteiger und Erfahrene!
Du kannst nur vormittags und/oder abends für ein paar Stunden arbeiten? Kein Problem!
Du betreust nach deiner Einarbeitung als Kundenberater (m/w/d) den Kundenservice, den Onlineshop und die Filialtechnik für den größten Filialisten im Lebensmitteleinzelhandel. Du nimmst telefonisch sowie schriftlich Anfragen, Bestellungen, Beschwerden und Reklamationen auf, bearbeitest sie oder leitest diese an die zuständigen Verantwortlichen weiter. Du führst die Gespräche aktiv, um möglichst schnell die Lösung für das Anliegen des Kunden bzw. des Filialmitarbeiters zu finden.
DAS ERWARTET DICH
- flexible Arbeitszeiten zwischen Mo – Sa, auch wenn es nur für ein paar Stunden am Vormittag und/oder Abend ist, auf EUR 450-Basis möglich.
- unbefristeter Arbeitsvertrag in Teil- oder Vollzeit
- ein hervorragendes Arbeitsklima
- gut erreichbarer Arbeitsort in Regenstauf mit kostenlosen Parkplätzen
- Fahrtkostenzuschuss möglich
- intensive Betreuung und Einarbeitung
viele interne Schulungen und Weiterbildungen
mit Betriebszugehörigkeit steigender Urlaubsanspruch
DAS ERWARTEN WIR VON DIR
- schneller und sicherer Umgang mit PC und Tastatur
- eigenverantwortliches Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit, auch in hektischen Situationen
- Spaß am Telefonieren am Teamdenken und an PC-Arbeit.
- 10-Finger-System von Vorteil
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Donhauser services & sales GmbH
Donhauser services & sales GmbH
Die Donhauser services & sales GmbH ist eine Unternehmensberatung für Filialunternehmer im Einzelhandel und Dienstleistungen. Das Service-Center bündelt telefonische Kontakte der Kunden und Interessenten. Unsere Call-Agents führen Beratungsgespräche, vereinbaren Termine, nehmen Reklamationen entgegen und leiten Kundenwünsche an den korrekten Ansprechpartner weiter. Wir betreuen unsere Kunden mit Hilfe aller Mittel der modernen Kommunikation und gewährleisten damit die reibungslose Vermittlung zwischen Endkunden und Auftraggeber.
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