Stellendetails zu: Kundenberater / Kundenservice (m/w/d) - Inbound-Telefonie und Schriftverkehr
Zurück zum ErgebnislisteneintragKundenberater / Kundenservice (m/w/d) - Inbound-Telefonie und Schriftverkehr
Kopfbereich
- Schicht/Nacht/Wochenende
- Quereinstieg möglich
Arbeitsort
Ahlen, WestfalenAnstellungsart
Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)Beginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Callcenteragent/in
- Servicefachkraft - Dialogmarketing
Stellenbeschreibung
#WEAREMORE – woanders vielleicht nur ein Hashtag, bei uns Anspruch und Vision zugleich. Denn als modernes Social-Commerce-Unternehmen ist LR mit rund 1.200 Mitarbeitenden eine feste Größe im Direktvertrieb – in 32 Ländern und schon seit 40 Jahren. Wir stehen für hochwertige Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetikprodukte, digitale Lösungen und dafür, dass wir nachhaltig Verantwortung übernehmen. Für Vertriebspartner und Kunden. Aber ebenso für unsere Mitarbeitenden – und damit auch für Sie! Wir bieten Ihnen eine kollegiale und aufgeschlossene Unternehmenskultur, in der Sie sich individuell einbringen und entfalten können. In einem zukunftsorientierten Business mit internationaler Reichweite. Klingt gut? Dann ist das hier Ihre Chance:
Kundenberater / Kundenservice (m/w/d) - Inbound-Telefonie und Schriftverkehr
Mehr erreichen | Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Partner- sowie Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)
- Auftragserfassung (telefonischer und schriftlicher Eingang), Cross- und Upselling
- Bearbeitung von Rechnungen, Rücklastschriften, Gutschriften, offene Posten etc.
- Einholung von Auskünften aus den Fachabteilungen zur Klärung von Anfragen
- Datenverwaltung und -pflege von Stammdaten
- Dokumentation der Anrufe und Anfragen
Mehr Können | Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrungen mit kaufmännischen Tätigkeiten
- Bestenfalls bereits Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Telefonvertrieb, falls nicht: Quereinsteiger:innen sind auch herzlich willkommen!
- Bereit zum Schichtdienst (Mo-Fr im Schichtwechsel (07:30 - 16:00 Uhr / 11:30 - 20:00 Uhr), gelegentlich am Wochenende)
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten sowie Spaß am Telefonieren
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeit und Teamgeist
- Sicherer Umgang mit gängigen Internet- und PC-Anwendungen (MS-Office)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Mehr für Sie | Ihre Vorteile bei LR
- Herzlich willkommen: fundierte Einarbeitung, persönliche Betreuung im Patenprogramm
- Durchatmen & flexibel bleiben: 30 Tage Urlaub und Zeiterfassung
- Entspannt in die Zukunft: dank unserer anteiligen betrieblichen Altersvorsorge
- Top Sonderkonditionen: für alle Mitarbeitenden beim Auto- und Bike-Leasing
- Fit für jede Herausforderung: mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement
- Immer gut versorgt: Obst, Eis & ausgewählte LR-Produkte
- Satte Rabatte: auf das gesamte LR-Sortiment, on top ein Warengutschein 1x pro Jahr
- Corporate Benefits: attraktive Angebote von namhaften Herstellern und Marken
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Sie haben Fragen?
Dominica Schymik
Telefon: +49 (2382) 7658143
job@LRworld.com
LR Deutschland GmbH
Kruppstr. 55 • 59227 Ahlen
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: LR Health&Beauty Systems GmbH
LR Health&Beauty Systems GmbH
„More Quality for your life.“ Unser Leitspruch treibt uns an, hochwertige Health & Beauty Produkte auf dem weltweiten Markt erfolgreich zu etablieren. Diese Motivation, jedes einzelnen Mitarbeiters, ist der Schlüssel für weiteres Wachstum von LR.
Konkret expandieren wir international in weitere Länder, entwickeln neue innovative digitale Lösungen und bringen kontinuierlich neue Produkte auf dem Markt, die den aktuellen Zeitgeist treffen.
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