Detailansicht des Stellenangebots

Mitarbeiter*in für die innerbetriebliche Leitstelle (m/w/d) am Standort Dresden

• Teil- und Vollzeit
• Minijobbasis bis 538,00 € pro Monat

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung und Annahme des Notruftelefons sowie die Bedienung der Telefonzentrale.
• Koordination von Interventionen und Sonderdiensten.
• Einzelarbeitsplatzüberwachung und Schlüsselpflege.
• Bearbeitung aller E-Mails (Weiterleitung an zuständige Abteilung, Bearbeitung von Kundenanfragen / Recherche für Anfragen)
• Zentrale für alle Anrufe und Fragestellungen
• Du betreust Kunden und Techniker am Telefon und unterstützt sie in der Kommunikation zu anderen Leitstellen
• Du bearbeitest Alarm- und Störmeldungen und verständigst Rettungsstellen oder Kontaktpersonen
• Du beantwortest die Anrufe der Kunden, Techniker und Behördenleitstellen
• Für alle Vorgänge übernimmst Du die Dokumentation der einzelnen Schritte
• Überwachung der Gebäudeleit- und Sicherheitstechnik sowie die Alarmverfolgung und Überwachung

Deine Voraussetzungen:

• Mindestens Unterrichtungsnachweis gemäß §34a GewO mit Bereitschaft zur Ablegung der Sachkunde gemäß §34a GewO**
• Du bist hilfsbereit, serviceorientiert, kundenorientiert und geduldig sowie zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert und strukturiert
• Schichtarbeit stellt für dich kein Problem dar
• Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Flexibilität
• Polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintragungen

Von Vorteil sind, jedoch nicht zwingend erforderlich:

• Berufserfahrung im Interventionsdienst bzw. eine Weiterbildung als Interventionskraft
• Sachkunde gemäß §34a GewO
• Fahrerlaubnis

Wir bieten Dir:

• Einen sicheren unbefristeten Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
• qualifizierte Einarbeitung und Aufstiegsmöglichkeiten
• Entlohnung gemäß aktuellem Entgelttarifvertrag für Sicherheitsdienstleistungen in Sachsen
• Spannende, abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Team
• berufliche Fachfortbildungen
• „Gesund und Sicher“ mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement
• Diverse Benefits (Freizeitaktivitäten etc.)

Wenn Du einen Arbeitsplatz mit flexiblem Einsatz suchst, dann bist Du in unserem Team genau richtig.

** kann in unserer Sicherheitsfachschule erworben werden

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu deinem frühestmöglichen Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail. Menschen mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Eignung bei der Stellenbesetzung bevorzugt berücksichtigt.