Detailansicht des Stellenangebots

Über uns

IBS Busreisen steht für komfortable Busreisen, maßgeschneiderte Gruppenreisen und zuverlässige Mobilitätslösungen. Als modernes, wachsendes Unternehmen aus dem Ruhrgebiet bieten wir unseren Kunden persönliche Beratung, höchste Servicequalität und individuelle Reiseerlebnisse. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Kundenberater/in im Bereich Sales & Customer Care.

Ihre Aufgaben

Erstellung und Bearbeitung von Angeboten für Bus- und Gruppenreisen

Aktives Nachfassen von Angeboten und persönliche Kundenbetreuung

Beratung von Neukunden und Bestandskunden per Telefon, E-Mail und persönlich

Aufbau von Neukunden sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

Unterstützung bei Marketing- und Vertriebsaktionen

Enge Zusammenarbeit mit der Disposition und dem Backoffice

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (z. B. Reiseverkehr, Tourismus, Vertrieb)

Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Tourismus wünschenswert

Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Freude am Kundenkontakt

Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und Interesse an modernen CRM-Systemen

Organisationstalent, Eigeninitiative und Teamfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen

Flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit oder Vollzeit)

Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt

Familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Attraktive Mitarbeiterkonditionen für eigene Reisen

Bewerbung

Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung