Stellendetails zu: Kundenberater/in (m/w/d) – Sales & Customer Care bei IBS Busreisen
Kundenberater/in (m/w/d) – Sales & Customer Care bei IBS Busreisen
Kopfbereich
Besondere Merkmale
Arbeitsort
DattelnAnstellungsart
Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)Beginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Bürokaufmann/-frau
- Reiseverkehrskaufmann/-frau
Stellenbeschreibung
Über uns
IBS Busreisen steht für komfortable Busreisen, maßgeschneiderte Gruppenreisen und zuverlässige Mobilitätslösungen. Als modernes, wachsendes Unternehmen aus dem Ruhrgebiet bieten wir unseren Kunden persönliche Beratung, höchste Servicequalität und individuelle Reiseerlebnisse. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Kundenberater/in im Bereich Sales & Customer Care.
Ihre Aufgaben
Erstellung und Bearbeitung von Angeboten für Bus- und Gruppenreisen
Aktives Nachfassen von Angeboten und persönliche Kundenbetreuung
Beratung von Neukunden und Bestandskunden per Telefon, E-Mail und persönlich
Aufbau von Neukunden sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Unterstützung bei Marketing- und Vertriebsaktionen
Enge Zusammenarbeit mit der Disposition und dem Backoffice
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (z. B. Reiseverkehr, Tourismus, Vertrieb)
Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Tourismus wünschenswert
Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Freude am Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und Interesse an modernen CRM-Systemen
Organisationstalent, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit oder Vollzeit)
Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
Familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Attraktive Mitarbeiterkonditionen für eigene Reisen
Bewerbung
Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: IBS GmbH & Co. KG
IBS GmbH & Co. KG
In diesem Dokument befinden sich aus Sicherheitsgründen keine Kontaktdaten des Arbeitgebers. Wenn Sie diese sehen möchten, lösen Sie bitte die Sicherheitsfrage und laden Sie das PDF erneut.