Stellendetails zu: Kundenberater (m/w/d) im kaufmännischen Support
Kundenberater (m/w/d) im kaufmännischen Support
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- Quereinstieg möglich
Arbeitsort
GüstrowAnstellungsart
Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)Beginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Callcenteragent/in
- Bürokaufmann/-frau
Stellenbeschreibung
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Güstrow dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 22 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.
Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.
Das bieten wir:
- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
- Option zur Tätigkeit im Homeoffice nach erfolgreicher
Einarbeitung (wichtig: Wohnort Güstrow / Güstrow
Umgebung) - unkomplizierter Einstieg in den Job durch intensive
Einarbeitung und Schulungen - verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten unter
Berücksichtigung Deiner Potentiale - umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Events und
Online Shops) sowie kostenfreie Parkplätze - betriebliches Gesundheitsmanagement (Wasser, Tee,
Kaffee, Obst, Massagesessel) - externe Mitarbeiterberatung für verschiedene
Lebenslagen (beruflich und privat) - Vergünstigungen im Fitnessstudio "clever fit"
- Vergünstigung bei Job- bzw. Deutschlandticket
Deine Aufgaben:
- telefonische Kundenbetreuung und proaktive
Verkaufsansprache für einen namenhaften
Telekommunikationsanbieter - fachkundiger Support bei kaufmännischen Fragen
(u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Umzug,
Rufnummernmitnahme, etc.) - Beratung zu Tarifen, Verträgen und Preisen aus dem
gesamten Leistungsportfolio - Sicherstellung der Kundenbindung und
Kundenzufriedenheit - Nachbereitung der Gespräche
Das bringst Du mit:
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS
Office) von Vorteil - service- und kundenorientierte Denk- und
Handlungsweise - Bereitschaft zur Schichtarbeit
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am
Telefonieren - selbstständige Arbeitsweise und schnelle
Auffassungsgabe - hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und
Lernbereitschaft
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Avedo II GmbH Niederlassung Güstrow
Avedo II GmbH Niederlassung Güstrow
Als Full-Service-Dienstleister bieten wir unseren Kunden hochwertigen digitalen Kundenservice mit einem umfassenden Dienstleistungsspektrum sowie fundierte 360° Beratung aus einer Hand.
Wir verstehen uns in erster Linie als Lösungspartner und unterstützen unsere Auftraggeber dabei, neue Wege im Kundendialog zu gehen, die ihnen den entscheidenden Marktvorteil sichern.
Ob Bestandskundenservice, Vertriebs- und Marketingoffensiven, Inbound- und Outboundkampagnen oder Projektmanagement - unsere Stärken und Erfahrungen sind der Vorsprung unserer Kunden.
Menschlichkeit und die Förderung unserer Mitarbeiter*innen liegen uns im Arbeitsalltag besonders am Herzen.
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