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Du kommunizierst leidenschaftlich gerne und verspürst eine Passion dabei, Kundenwünsche zu erfüllen? Du hast die Fähigkeit, Gespräche zu führen und weißt, wie Kundenservice funktioniert? Dann komm an Bord und werde Teil unseres Teams. Starten kannst Du bei uns in Teil- oder Vollzeit an unserem Standort in Cottbus, oder deutschlandweit in 100 % Homeoffice.

Für unseren Auftraggeber, einer Direktbank, suchen wir Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Bankwesen.

Dafür brennst Du

• Du bist der kompetente Ansprechpartner für die Kunden unseres Auftraggebers
• Du berätst die Kunden bei Themen wie Onlinebanking, Apps und Finanzangelegenheiten
• Dabei bist du verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Kunden- und Interessentenanfragen im Bankwesen und zum Onlineportal
• Darüber hinaus erfasst und pflegst du Kundendaten in das IT-System
• Du findest Lösungen mit Hilfe von Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen

Dafür stehst Du

• Du besitzt idealerweise Erfahrung im Kundenservice - Quereinsteigern geben wir natürlich auch eine Chance
• Du hast ein eintragungsfreies Führungszeugnis und Schufa-Auskunft
• Du bist kommunikationsstark, arbeitest verantwortungsvoll und lösungsorientiert
• Du hast Spaß am Kundenkontakt und die individuelle Kundenberatung lässt Dein Herz schneller schlagen
• Du lebst den Servicegedanken und Kunden fühlen sich bei Dir wohl
• Dein Umgang mit MS Office ist sicher
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung / idealerweise im kfm. Bereich

Dafür stehen wir

• Wir bieten dir eine Festanstellung in Voll- oder Teilzeit an
• Bei uns werden Spaß, Wertschätzung und Engagement gelebt und es herrscht ein fantastischer Teamspirit und ein angenehmes Arbeitsklima
• Doch durch ein flexibles Arbeitszeitkonto ist deine Work-Life-Balance gesichert
• Wir bieten dir individuelle (Weiter-)Entwicklung deiner fachlichen Kompetenzen und gute Entwicklungsperspektiven
• Du kannst auf zahlreiche Mitarbeiterangebote wie betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Gehaltskonto sowie Online-Firmenrabatte für Mode, Technik, Reisen zugreifen
• Du kannst an attraktiven Bonusprogrammen wie Mitarbeiter werben Mitarbeiter teilnehmen
• Vergütung: 13,90 €/h + Projektzuschlag (2 € pro Stunde) + 1,50 € Anwesenheitszuschlag pro geleisteter Stunde + Feiertagszuschlag

Sende uns gerne Deine Bewerbung an a.canbaz@dcs-members.com

Wir freuen uns auf Dich!