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Stellendetails zu: Teamleiter im Call Center (m/w/d)

Teamleiter im Call Center (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: MMM Multi-Media-Marketing GmbH

Besondere Merkmale

Arbeitsort

Mönchengladbach

Anstellungsart

Vollzeit

Beginn

ab sofort

Berufsbezeichnung

  • Teamleiter/in - Callcenter

Stellenbeschreibung

Du bist aktiv auf der Suche, willst Verantwortung tragen und dein eigenes Team zum Erfolg führen? 💚

Dann finde deinen Platz bei uns am Standort in Mönchengladbach.

Ruf uns an oder schreibe uns eine WhatsApp unter: 0176 55708657

Bitte keine Anrufe über WhatsApp.

Unsere Bewerbung bei Dir
  • Ein attraktives und fixes Grundgehalt + erfolgsbasierte Bonusleistungen = 35.000 - 48.000 EUR
  • Ein Team, welches weit über Branchendurchschnitt vergütet wird, kannst du zum regelmäßigen Benchmark Tabellenführer entwickeln.
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene DU-Kultur
  • planbare Arbeitszeiten
  • Auch für Quereinsteiger
  • ISO-zertifiziertes Callcenter mit ergonomischer Ausstattung
  • Top ÖPNV Anbindung
  • Weiterbildung mit Präsenz- und Online Kursen (u.a. udemy, brilliant.org)
  • Einkaufsvorteile bei >2.500 Unternehmen
  • 500 EUR für jeden geworbenen Kollegen
  • Kununu Top Company 4****

"Gut am Arbeitgeber finde ich, dass er auf der Beziehungsebene mit mir redet und sehr zuvorkommend ist und dabei auch anständig bezahlt"

  • Teamevents
  • Wettbewerbe --> Gewinne: TV, Smartphones, Smartwatches u.v.m.

Social Media:

https://www.instagram.com/multi_media_marketing

https://www.tiktok.com/@multi_media_marketing/

Deine Aufgabe
  • Disziplinarische und fachliche Führung von bis zu 15 Mitarbeitern
  • Weiterentwicklung und Förderung deines Teams
  • Personaleinsatzplanung
  • Selbstständige Steuerung des Tagesgeschäfts auf Team-Ebene zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele
  • Kommunikation und Reporting von KPIs an Vorgesetzte und Auftraggeber
Dein Skillset
  • (Erste) Berufserfahrung als Teamleiter (m/w/d) in einem Call Center
  • Durchsetzungsvermögen, lösungsorientiertes Handeln, sowie ein ausgeprägter Teamgeist gehören zu deinen Eigenschaften
  • Hervorragende analytische und organisatorische Fähigkeiten
  • Lernbereitschaft
  • Zuverlässigkeit
  • Kommunikationsstärke
  • Erfahrung mit TT-Call ist von Vorteil
  • sehr gute Deutschkenntnisse

Arbeitsorte

Unternehmensdarstellung: MMM Multi-Media-Marketing GmbH

MMM Multi-Media-Marketing GmbH

Wir, das ist M3, einer der größten inhabergeführten Full-Service-Dienstleister für Customer Care in Deutschland.

Mehr Herzblut. Mehr Wert. Dieser Slogan kommt nicht von ungefähr. Hinter uns stehen empathische Menschen mit der Leidenschaft, zu begeistern und zu vernetzen. Dazu zählen über 1.000 Mitarbeiter an fünf Call-Center-Standorten.

Werde ein Teil unserer M3-Familie und gib uns deine Stimme und befreie Menschen aus der Warteschleife!

Informationen zur Bewerbung