Stellenangebot: Ausbildung 2026 Schwerpunkt Kundenberatung im Digitalen Beratungscenter bei KSK Waiblingen

Ihr Beruf soll abwechslungsreich, vielfältig, interessant sein und gute Zukunftsperspektiven eröffnen?
Mit einer Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau mit Zusatzqualifikation „Finanzassistent/-in“ lassen sich Ihre Vorstellungen verwirklichen.

Das Kommunikations- und Kaufverhalten unserer Kunden ändert sich kontinuierlich. Täglich nehmen mehrere Tausend online oder über das Telefon Dienstleistungen der Kreissparkasse Waiblingen in Anspruch. Entweder weil sie keine Zeit haben in eine Geschäftsstelle zu gehen oder einfach weil sie ihre Geldgeschäfte gerne online machen wollen. Diese Kunden beraten und betreuen wir in unserem „Digitalen Beratungscenter“. Über alle Themen wie Kontoführung, Geldanlage und Krediten - genau gleich wie in einer Geschäftsstelle vor Ort. Allerdings per Video, WebCam, Chat oder Telefon. So wie der Kunde es gerne möchte. Während deiner Ausbildung mit Schwerpunkteinsatz im Digitalen Beratungscenter lernst du ganz gezielt, wie man mit diesen Medien Kunden berät. Innovativ und technisch-zukunftsorientiert!

Die Kreissparkasse Waiblingen bietet im Landkreis Rems-Murr zum Ausbildungsbeginn 01.08.26/ 01.09.2026 zahlreiche Ausbildungsplätze an.

Anforderungen an unsere Bewerber/-innen:
• Abitur oder Fachhochschulreife
• Note 2 in Verhalten und Mitarbeit
• Gesamtnotenschnitt bis 3,2
• Kontaktfähigkeit
• Geschick zum Beraten und Verkaufen
• Leistungsbereitschaft
• Lernbereitschaft und Offenheit für Neues
• Ausdauer und Belastbarkeit

Ausbildungsdauer:
2 Jahre

Einsatzschwerpunkt ist in unserem „Digitalen Beratungscenter“. Hier wirken Auszubildende aktiv in allen Segmenten der Privatkundenberatung mit (z.B. Online-Banking, Geldanlageberatung, Kreditberatung). Die Beratungen erfolgen per Video, WebCam, Chat oder Telefon. Innovativ und zukunftsorientiert. Man lernt natürlich aber auch die Arbeit in einem stationären Beratungscenter (= Filiale/Geschäftsstelle) kennen. Zudem können Auszubildende auswählen, in welchen Fachabteilungen der Kreissparkasse sie hospitieren möchten. Als erstes perspektivisches Entwicklungsziel nach Ausbildungsende streben unsere Auszubildenden eine Stelle als Individualkundenberater/in im Digitalen Beratungscenter an. Mit weiterführenden Karrieremöglichkeiten im Gesamthaus der Kreissparkasse.

Theorieunterricht in der Berufsschule:
Der Unterricht findet in Blockform in der Kaufmännischen Schule Waiblingen statt. Fächer: Berufsfachliche Kompetenz, Projektkompetenz, Steuern, Allfinanz, Wirtschaftsenglisch

Die Kreissparkasse Waiblingen bietet ihren Auszubildenden mehr als das Übliche. Z.B.
• Eigenes iPad
• Fahrtkostenzuschuss, Büchergeld, Ausbildungsabschlussprämie, Vermögenswirksame Leistungen, Jahressonderzahlung
• Seminare und Webinare zur Stärkung der verkäuferischen/fachlichen Kenntnisse und zur Persönlichkeitsentwicklung
• Individuelle Entwicklungsgespräche
• Sehr gute berufliche Perspektiven nach Ausbildungsende

Ausbildungsvergütung: 1. Ausbildungsjahr 1.314,02 Euro
Im weiteren Verlauf der Ausbildung erhöht sich die Vergütung gemäß den Vereinbarungen im Tarifvertrag für Auszubildende im öffentlichen Dienst.

Bewerbung bitte ONLINE unter: https://sparkasse.mein-check-in.de/kskwn/position-100172