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Du hast Lust auf E-Commerce, arbeitest gerne hands on im Tagesgeschäft, behältst Produkte, Inhalte und Zahlen im Blick und möchtest unser E-Commerce Team operativ unterstützen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!**Das sind wir: **Welzhofer ist ein familiengeführtes Unternehmen, das hochwertige Produkte für Tierfreunde und die Natur anbietet. Unsere Marken Welzhofer, Donath, Fellows und KittyLux stehen für Qualität, Nachhaltigkeit und Verantwortung. Welzhofer und Donath bereichern seit vielen Jahren die Welt der Wildvogelfütterung mit vielfältigen, natürlichen Futtermischungen und innovativen Konzepten. Fellows – Gefährten fürs Leben ergänzt unser Portfolio als wissenschaftlich fundiertes Hundefutter, das auf alternative tierische Proteinquellen sowie auf eine abgestimmte Kombination aus Vitaminen und Mineralstoffen setzt, speziell entwickelt für allergische Hunde. Zuletzt bieten wir mit KittyLux hochwertiges Katzenstreu für sensible Samtpfoten an. 

Unsere Mission? Tiere und Natur mit den besten Produkten unterstützen – mit Herz und Verstand.Deine Aufgaben:- Operative Betreuung unserer Online Shops im E-Commerce Alltag, mit Verantwortung für die Pflege und Aktualisierung von Produkten, Inhalten (Grafiken, SEO-Texte und Blogbeiträge) und Aktionen

• Regelmäßige Qualitätskontrollen um eine hohe inhaltliche und technische Qualität sicherzustellen
• Arbeit mit Amazon Seller und Vendor Central, inklusive der Anlage und Pflege von Artikeln, Varianten, Brandstore und A+ Inhalten sowie der Unterstützung bei inhaltlichen Optimierungen und Werbekampagnen
• Mitarbeit an E-Commerce Projekten und Kampagnen, zum Beispiel bei neuen Produktlaunches, Sortimentserweiterungen, Content Updates oder saisonalen Marketingaktionen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer gesamten Online Aktivitäten und Prozesse, mit Einblicken in Strategie, Analyse und Optimierung

Ergänzend zum Kernaufgabenbereich können folgende Aufgaben je nach persönlichem Schwerpunkt optional übernommen werden:

• Übernahme von Aufgaben im Kundenkontakt unserer Online Shops und auf Amazon per E Mail, Telefon, Chat oder WhatsApp inklusive Dokumentation der Anfragen und Weitergabe relevanter Informationen an interne Teams
• Mitarbeit beim Aufbau und der Pflege einer strukturierten Wissensdatenbank für häufige Kundenfragen inklusive Unterstützung beim Briefing und der Weiterentwicklung unserer KI
• Dein Profil:-
• abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann im E-Commerce oder andere kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Online-Umfeld
• sicherer Umgang mit digitalen Tools und Offenheit für KI-gestützte Systeme
• idealerweise erste Erfahrung mit Shopware 6 und/oder Amazon Seller Central/ Vendor Central
• Verständnis für Prozesse im E-Commerce
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Affinität zu Hunden und/oder Wildtieren, idealerweise mit echtem Interesse an unseren Marken und Produkten
• hohes Maß an Serviceorientierung, Freude an Teamarbeit und klare, freundliche Kommunikation
• strukturierte Arbeitsweise mit Blick für Details

Warum Welzhofer:- Sicherheit und Stabilität eines familiengeführten Unternehmens, kombiniert mit einem modernen E-Commerce Umfeld

• Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum im Arbeitsalltag
• Flexibilität, moderne Arbeitsplätze und ein Team, das zusammenhält
• Entwicklungsmöglichkeiten, die nicht auf dem Papier stehen, sondern im Alltag stattfinden
• Kleine Extras wie betriebliche Krankenversicherung, Teamevents und Mitarbeiterrabatte

Klingt nach einem guten Einstieg in den E-Commerce?

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir unsere Online Aktivitäten weiterzuentwickeln. Schicke uns deine Bewerbungsunterlagen an Tanja Forstner unter personal@welzhofer.de