Stellendetails zu: Kundenberatung und/oder Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
Kundenberatung und/oder Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
Arbeitsort
WeihenzellAnstellungsart
Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)Beginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Reklamationssachbearbeiter/in
- Kaufmann/-frau - Büromanagement
Stellenbeschreibung
Die Insetto GmbH ist ein Weihenzeller Unternehmen mit sehr starkem Wachstum. Seit 2002 bieten wir unseren Kunden unterschiedliche Fliegengitter auf Maß an, welche über den Onlineshop insetto.eu angeboten werden. Eine erstklassige Qualität und somit hohe Kundenzufriedenheit liegt uns am Herzen, was wir durch die eigene Produktion und eine geschulte Kundenbetreuung sicherstellen können. Dank der positiven Entwicklung freuen wir uns, neue Arbeitsstellen anbieten zu können.
Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir Kundenberater in Verkauf und/oder Reklamationsbearbeitung (m/w/d) in Teilzeit oder als Minijob.
Wir passen uns gerne deinen Möglichkeiten an: Die Arbeitszeiten können flexibel zwischen 8:00 und 18:00 Uhr von Montag bis Freitag nach Absprache gestaltet werden.
Du unterstützt unser Team in der Beratung unserer Kunden sowie in der Bearbeitung von Reklamationen. Dabei stehst du im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden, beantwortest Fragen, findest Lösungen und sorgst für eine rundum positive Betreuung. Kenntnisse im Umgang mit künstlicher Intelligenz (KI) und modernen Tools zur Kunden- und Verkaufsverwaltung sind von Vorteil.
Das sind Deine Aufgaben:
- Du unterstützt die Kollegen in der Kundenberatung und/ oder Reklamationsbearbeitung
- Ausführung allgemeiner Büro- und Verwaltungsarbeiten
- Verantwortungsvolle Abwicklung der anfallenden Aufgaben im Tagesgeschäft
- Eingehen auf Kundenanliegen
- Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt
- Produktberatung
Das solltest Du mitbringen:
- Berufserfahrung erwünscht
- Sicherer Umgang mit MS Office & KI
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Freude an der Kundenberatung sowie sehr gute Umgangsformen am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was bieten wir Dir?
✓ Einen sicheren, abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem motivierten, familiären Team
✓ Flexible Arbeitszeiten – ideal zur Vereinbarkeit mit Familie oder anderen Verpflichtungen
✓ Regelmäßige Team-Events wie Betriebsausflüge und Mitarbeiterfeste
✓ Parkplatz direkt vor der Tür – kein Stress bei der Anfahrt
✓ Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Bewirb Dich jetzt unter insetto.eu/jobs oder per E-Mail an bewerbung@insetto.eu und werde ein unverzichtbarer Teil unseres Teams!
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Insetto GmbH
Insetto GmbH
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