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Zur Verstärkung unseres Werkstatt-Teams suchen wir ab sofort

Serviceleiter (m/w/d)

Vertragsart: Vollzeit – unbefristet

**Auto Löffler GmbH, **Rudolf-Diesel-Str. 22a, 97424 Schweinfurt

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Ihre Aufgaben:

• Führung und Motivation: Du leitest und entwickelst das gesamte Werkstatt- und Service-Team.
• Prozessoptimierung: Du verantwortest die Steuerung und kontinuierliche Optimierung aller Serviceprozesse – von der Annahme bis zur Rechnungsstellung.
• Wirtschaftliche Verantwortung: Überwachung und Steuerung der Kennzahlen (KPIs) sowie Sicherstellung der Werkstattauslastung und Rentabilität.
• Qualitätsmanagement: Sicherstellung höchster Servicequalität, Einhaltung von Herstellervorgaben und Überwachung der Kundenzufriedenheitswerte.
• Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung sowie den Bereichen Verkauf und Teile/Zubehör.
• Eskalationsinstanz: Professionelles Management komplexer Reklamationsfälle und Sicherstellung einer langfristigen Kundenbindung.

Was Sie mitbringen sollten:

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d)
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse sowie hohe Motivation
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Starker Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Argumentations- und Diagnosesicherheit

Die Auto Löffler Benefits:

• Zielgenaue Einarbeitung
• sicheres und faires Einkommen
• Weihnachtsgeld
• Urlaubsgeld
• Mitarbeiterrabatte
• Wertschätzung – Du bist keine Zahl im System. Jeder Mitarbeiter darf seine Stärken ausspielen.
• Aufstiegschancen – Wir wachsen gemeinsam. Die Jobposition und das Gehalt verändert sich.
• Zusammenhalt – Ein gutes Miteinander ist alles für uns Teamevents werden regelmäßig veranstaltet. Wie u.a. die jährliche Weihnachtsfeier.
• Weiterbildung der Mitarbeiter
• Moderne Arbeitsplätze
• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
• Fahrradleasing
• Zuschuss zur Altersvorsorge
• Familienbetrieb – flache Hierarchie