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Serviceberater (m/w/d)[-]Wer wir sind
Autohaus HAESE zählt zu den 25 führenden und umsatzstärksten VOLVO Partnern im Bundesgebiet. Die Marke NISSAN repräsentieren wir exklusiv in der Landeshauptstadt Wiesbaden. Der regionale Marktanteil sowie die Kundenzufriedenheit liegt seit Jahren deutlich über dem Durchschnitt. Mit dem Sportwagenhersteller LOTUS zählen wir zu den TOP 3 Händlern in Europa. Für die Marken POLESTAR sowie LYNK & CO sind wir autorisierter Servicepartner. Vertreten sind wir mit unseren Marken, eigenem Gebrauchtwagenzentrum und einem engagierten Team von 90 Mitarbeiter/innen an Standorten in Wiesbaden und Mainz-Kastel.

Ihr Profil

• Sie haben die Abschlussprüfung einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung mit Erfolg absolviert
• Sie haben eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sie suchen nach Lösungen und arbeiten Zielorientiert
• Sie arbeiten strukturiert und gerne im Team
• Sie sind kommunikativ und haben ein gutes, selbstsicheres Auftreten
• Sie haben Kontaktfreude und Spaß am Umgang mit Menschen
• Sie haben Engagement und Lernbereitschaft

Ihre Aufgaben

• Professionelle Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses (von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe)
•  Aussprechen von Reparaturempfehlungen
•  Erstellung von Kostenanschlägen
• Terminerstellung und –Planung
• Koordination der Durchführung von Reparaturen
• Unfallschadenabwicklung
• Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
• Sie kümmern sich um eine hohe Kundenzufriedenheit

Unser Angebot

Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit, eine leistungsgerechte und leistungsorientierte Vergütung, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, familiär geführtes, expandierendes Unternehmen mit gutem Betriebsklima, flache Hierarchien, strukturierte Abläufe, Mitarbeiterfeste, der Wunsch zu langfristigen Arbeitsverhältnissen, um gemeinsam zu wachsen