Detailansicht des Stellenangebots

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt Auftragsabwicklung (m/w/d)

Verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von Kundenbestellungen von der Annahme bis zur Lieferung

Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und Logistik

Proaktive Kontrolle der Liefertermine und Kundenzufriedenheit

Kernaufgaben:

• Auftragsmanagement: Annahme, Prüfung und Erfassung von Kundenbestellungen sowie Erstellung von Auftragsbestätigungen.
• Lieferkoordination: Überwachung des Liefertermins, Abgleich mit der Logistik, Produktion und Sicherstellung der termingerechten Zustellung.
• Kundenbetreuung: Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und Klärung von Rückfragen.
• Dokumentation: Pflege von Kundendaten und Vorgängen im System
• Administrative Unterstützung: Rechnungsstellung und Unterstützung des Außendienstes.

Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau).
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Hohes Maß an Kundenorientierung, Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse