Stellendetails zu: Concierge (all genders)
Concierge (all genders)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- Quereinstieg möglich
Arbeitsort
Baden-BadenAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)
- Gästebetreuer/in
Stellenbeschreibung
Das Brenners
– seit über 150 Jahren eine Ikone europäischer Grandhotellerie –
erstrahlt nach einer umfassenden Renovierung in neuem Glanz. Mit modernisierter Infrastruktur, stilvoll überarbeiteten Räumlichkeiten und einem frischen Blick auf exzellenten Service verbinden wir Tradition und zeitgemäßen Luxus auf höchstem Niveau.
Unser Concierge‑Team ist dabei ein zentraler Baustein der Brenners-Gastfreundschaft: persönlich, diskret und voller Leidenschaft für unvergessliche Momente.
Das gibt´s zu tun:
- Koordination von besonderen Gästewünschen – von Alltäglichem bis zu außergewöhnlichen „Once in a Lifetime“-Anfragen
- Professionelle Betreuung unserer Gäste während ihres gesamten Aufenthaltes
- Erteilung von Empfehlungen zu kulturellen Veranstaltungen, Restaurants, Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten in Baden‑Baden sowie Organisation individueller Erlebnisse
- Reservierung von Tickets, Transfers, Limousinen- und Chauffeurdiensten
- Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Guest Relations, Housekeeping, F&B und Spa
- Pflege der Lobby-Atmosphäre und Wahrung unseres Anspruchs an Eleganz und Diskretion
- Arbeit mit moderner Technik und optimierten Abläufen, die im Zuge unserer Renovierung eingeführt wurden
- Aktive Mitgestaltung eines exzellenten Gästeerlebnisses im neu gestalteten Brenners
Das bringen Sie mit:
- Erfahrung im Concierge‑Bereich eines Luxushotels oder einer vergleichbaren Gästeservicefunktion
- Ausgeprägtes Gastgeber*innenherz, charmanter Auftritt und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen von Vorteil
- Hervorragende Kenntnisse über Baden‑Baden, die Region und kulturelle Highlights
- Belastbarkeit, Organisationstalent und eine positive, lösungsorientierte Einstellung
- Diskretion, Professionalität und ein selbstverständliches Verständnis für Luxusstandards nach LQA
Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld im luxuriösen Ambiente des Brenners Park-Hotel & Spa - dem deutschen Flaggschiff der Oetker Hotels und außerdem...
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Leistungsbezogenes Bonusprogramm bis zu zehn Prozent vom Jahresbrutto
- Vergütung nach Vereinbarung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach individueller Absprache
- Bezuschussung auserwählter Leistungen
- Kostenfreies Training im Premium Fitnessstudio
- Wellbeing: Kostenfreie und vergünstigte Behandlungen in unserem Spa "Villa Stéphanie"
- Förderung von Führungskräftenachwuchs durch personalisiertes Training und „Mentorship Program“
- Eine freie Mahlzeit im Bistro während Dienstzeit
- 30% Mitarbeiterrabatt (Fritz & Felix Restaurant & Bar)
- Gestellte Uniformen inklusive Reinigung im operativen Bereich
- Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche
- Vergünstigtes Parkticket & Jobrad
- Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
- Bezuschussung von Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection & Selektion Deutscher Luxushotels (SDL)
- Internationale Crosstrainings & Kooperationen innerhalb Oetker Collection und SDL
- Friends & Family Raten in SDL-Häusern & Fair Job Hotels
- Starkes Team: Wir feiern gerne gemeinsam und Ihre Familie ist oft herzlich eingeladen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kinderfest etc.)
- Fairsprechen: Als Mitglied der Fair Job Hotels können Sie sich auf uns fairlassen
- Kostenfreie Karten bei Kunst- & Kulturpartnern wie Museum Frieder Burda
- Vergünstigung & Vorteile bei ausgewählten Partnern
Bewerben Sie sich unter karriere.brenners@oetkercollection.com.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen sowie Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihr frühestes Eintrittsdatum
Ihre Bewerbung:
Bewerberinnen und Bewerber, die Ihren festen Wohnsitz im Ausland haben, können sich bei Fragen gerne vorab an die Zentrale Auslands- und Fachvermittlung (ZAV) wenden. Die ZAV hilft Ihnen bei der Arbeitssuche in Deutschland. Wir sind Teil der staatlichen Arbeitsagentur.
Unser Service ist kostenlos.
Wir informieren Sie gerne: +49 (0) 228 713 1313
Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und Qualifikationsnachweise unter Angabe der
Stellenreferenznummer: 10000-1200391688-S an zav@arbeitsagentur.de
Your application:
Applicants who have their permanent residence abroad can contact the Inernational and Specialized Services (ZAV) in advance if they have any questions. The ZAV will help you find work in Germany. We are part of the federal employment agency. Our service is free.
We are happy to inform you: 49 (0) 228 713 1313
Please send your resume and proof of qualifications with the
job reference number: 10000-1200391688-S to zav@arbeitsagentur.de
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Brenner's Park-Hotel GmbH
Brenner's Park-Hotel GmbH
Die Oetker Collection repräsentiert eine der inspirierendsten Sammlungen von Grandhotels dieser Welt. Die Häuser pflegen traditionelle europäische Gastfreundschaft auf allerhöchstem Niveau. Das Portfolio der Oetker Collection umfasst heute elf Hotels in Europa, den karibischen Inseln sowie in Südamerika.
Die Einzigartigkeit unserer Häuser und der Collection wird durch unsere Mission To be hosts of choice creating meaningful connections in endearing places und unsere Werte Familie, Authentizität, Vertrauenswürdigkeit, Freude, Feinsinnigkeit, Bescheidenheit und Kreativität entscheidend geprägt.
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