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Vertriebsmitarbeiter/in im Innendienst - Kundenservice (m/w/d)

1973 gegründet, ist Best4Tires einer der führenden Händler mit ca. 900 Mitarbeitern im Bereich Reifen in Europa. Im **Großhandel **sowie als digitaler Serviceprovider rund um das Thema Reifen sind wir als international tätiger Innovationstreiber führend. Mit mehr als 10.000 direkt lieferbaren Reifenprodukten ist Best4Tires darüber hinaus B2B-Partner für individuellen Bedarf im Reifen-Großhandel. 

Werde Teil unseres **Customer Sales Teams **in Höhr-Grenzhausen (bei Koblenz) in Vollzeit (40 Std. Woche). Wir setzen keine Produktkenntnisse voraus! 

Folgende Aufgaben erwarten Dich:

• Freundliche und kompetente Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon
• Vertrieb unseres Produktsortiments: Reifen, Felgen und Kompletträder
• Bearbeitung von **Reklamationen **inklusive **Nachverfolgung **bis zur Gutschrift
• **Proaktive Nachbearbeitung **von Kundenanfragen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Erstellung von Angeboten im ERP-System (Navision) sowie Pflege von Kundendaten im CRM-System (Salesforce)

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. im Büro, im Einzelhandel, Großhandel, Dialogmarketing
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
• Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und/oder im Telefonvertrieb – z. B. im Großhandel, Kundenservice oder Call-Center-Umfeld
• Produktkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung – wichtiger ist uns Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• **Spaß im telefonischen Kundenkontakt **sowie **Aufgeschlossenheit **und Kommunikationsstärke 
• Hohe **Zuverlässigkeit **und strukturierte Arbeitsweise
• **Fließende Deutschkenntnisse **in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus

Best4Tires bietet Dir:

• Neben dem Fixgehalt erhältst Du ein 13. Monatsgehalt sowie Provisionen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ca. zwei Tage pro Woche im Homeoffice
• Best4Us Corporate-Card mit 50 Euro netto monatlich + **60 Euro **netto Geburtstagsgeld
• Vergünstigte Mitgliedschaften in ausgewählten Fitnessstudios in der Region
• Teilnahme am Fahrradleasing- sowie am Technikleasingprogramm
• Betriebliche **Zusatzleistungen **wie eine **Krankenzusatzversicherung **und Altersvorsorge
• Zugang zu Corporate Benefits sowie Rabatten auf Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten
• **Ergonomische **und höhenverstellbare Arbeitsplätze mit modernen Arbeitsmitteln in **klimatisierten **Räumen

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung! Uns genügt Dein Lebenslauf - ein Anschreiben ist nicht notwendig.

Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an unsere HR-Abteilung.