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Sie sind interessiert an effizienten Prozessen im E-Commerce-Umfeld und fühlen sich an der Schnittstelle zwischen Logistik, Systemen und Fachmärkten wohl? Sie behalten auch bei komplexen Abläufen den Überblick und haben stets die Zufriedenheit der Kund:innen im Blick?

Wir suchen Sie als Backoffice Mitarbeiter (m/w/x) im E-Commerce mit Schwerpunkt: Carrier Management - Lassen Sie uns gemeinsam Großartiges schaffen.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Aufgaben
• Sie unterstützen unsere Fachmärkte bei der logistischen Abwicklung der E-Commerce Aufträge
• Sie tracken und steuern die Datentransfers zwischen unserem Order Management System und den Logistikpartnern, erkennen Engpässe und unterstützen bei operativen Klärungsbedarfen
• Sie überwachen die Abrechnungsprozesse zwischen Logistikpartnern, Fachmärkten und der expert Zentrale und werten im Rahmen einer Kosten- und Ertragsrechnung den monatlichen Erfolg aus und leiten Maßnahmen ein
• Sie steuern die Verlust– und Schadensprozesse, stellen Kosten- und Quoten Entwicklungen monatlich dar und leiten gemeinsam mit dem Team geeignete Maßnahmen ein
• Dabei behalten Sie sowohl die Zufriedenheit des Endkunden als auch die Kostensituation des Händlers im Blick

Das bringen Sie mit
• Gute grundlegende kaufmännische Kenntnisse (bspw. Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/x) / Speditionskaufmann (m/w/x)) verbunden mit der Leidenschaft für das Thema E-Commerce – auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen
• Erste Erfahrungen im Carrier Management, idealerweise im e-Commerce Bereich
• Erfahrungen im Umgang mit Order Management Systemen (z.B. Plenty Markets oder eFulfillment) wünschenswert
• Ziel- und kennzahlenorientiertes Arbeiten
• Schnelle Auffassung und flexibles Denken
• Ein sorgfältiger und vertrauensvoller Umgang mit Daten
• Sichere EDV Kenntnisse (insbesondere Office-Paket)
• Ein ausgeprägtes Organisationstalent und selbstständiges Arbeiten

Darauf können Sie sich freuen

Was wir Ihnen bieten:
• Eine Gemeinschaft, in der Vertrauen und echte Zusammenarbeit im Fokus stehen
• Einen unbefristeten Vertrag, 30 Tage Urlaub und ein 13. Gehalt, das Sie absichert
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein Arbeitszeitkonto für deine Work-Life-Balance
Zusätzliche Vorteile:
• Zuschuss zum Deutschlandticket, Rabatte bei expert, tolle Leasingangebote für Fahrräder oder E-Bikes und kostenlose Getränke
• Strukturierte Einarbeitung, Onboarding-Veranstaltungen und Entwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Energie und Ihre Ideen!

Bewerben Sie sich online, schreiben Sie uns an karriere@expert.de oder per Post an:
karriere@expert.de
expert Warenvertrieb GmbH
Bayernstraße 4
30855 Langenhagen

Bei Fragen ist für Sie da:
Tjerk Nolte
0511 7808 33422