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Wir suchen zum 01.06.2026 oder nach Vereinbarung eine/-n

Spa Rezeptionist (m/w/d)

Ihr Verantwortungsbereich bei uns

Als Spa Rezeptionist/-in unterstützen Sie das Team aktiv im Tagesgeschäft und tragen dazu bei, unseren Gästen ein rundum erholsames Wellnesserlebnis zu bieten.

Dabei wirken Sie mit bei:

• Herzlicher und professioneller Empfang sowie persönliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Spa-Gäste
• Kompetente Beratung zu Spa-Anwendungen, Behandlungen und Produkten
• Eigenverantwortliches Terminmanagement** inklusive Buchung, Koordination und Nachbereitung **von Behandlungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Spa-Rezeption unter Einhaltung unserer 5-Sterne-Service- und Qualitätsstandards
• Kassiertätigkeiten und Abrechnung sämtlicher Spa-Leistungen und Produkte
• Enge Zusammenarbeit mit Therapeuten, Trainern und dem Spa-Management
• Professionelle Bearbeitung von** Gästewünschen, Feedback und Reklamationen auf höchstem Serviceniveau**
• Pflege und Verwaltung der Gästedaten im** Reservierungs- und Kassensystem**
• Präsentation und Kontrolle des Spa-Bereichs hinsichtlich Ordnung, Sauberkeit und exklusivem Ambiente
• Aktive Unterstützung im Verkauf, inklusive Upselling und Cross-Selling von** Spa-Angeboten und Produkten**

Kenntnisse und Fähigkeiten welche uns freuen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, im Wellness-/Spa-Bereich oder eine vergleichbare serviceorientierte Qualifikation
• Erfahrung an der Rezeption, idealerweise im Spa-, Wellness- oder Luxussegment
• Ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität sowie ein hohes Maß an Diskretion und Professionalität
• Freundliches, gepflegtes und souveränes Auftreten mit exzellenten Umgangsformen
• **Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, **weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Verkaufs- und Beratungskompetenz sowie Freude am Upselling und Cross-Selling
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu agieren
• Sicherer Umgang mit Reservierungs- und Kassensystemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse
• Flexibilität, Teamgeist und Belastbarkeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
• Affinität zu Wellness, Beauty und ganzheitlicher Gesundheit

Über was Sie sich freuen können

• 5-Tage/Woche
• Möblierte Personalwohnungen
• Eine jährliche kostenfreie Mitarbeiter-Übernachtung
• Vergünstigte Übernachtungsrate für Familienmitglieder
• Weiterbildungsbudget in Höhe von 1.500 €
• Schulungen und Trainings
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Eine hauseigene Mitarbeiter-Kantine
• Kostenlose Nutzung unseres Fitness-Studios und Family Spas
• Freier Eintritt zu allen Konzerten und Lesungen

und Vieles mehr!

Kontakt
Mehr Informationen findest du unter: https://www.schloss-elmau.de/karriere/lehre-karriere/

Wenn Sie Interesse haben in einem der weltbesten Hotels zu arbeiten, dann bewerben Sie sich noch heute. Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbungsunterlagen und freuen uns darauf, Sie persönlich kennen zu lernen.

Schloss Elmau

82493 Elmau

Frau Wiebke Mowat
Director of Human Resources

+49 (0)8823-18-840
+49 (0)8823-18-845 (Fax)
karriere@schloss-elmau.de
www.schloss-elmau.de/karriere

Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Bewerbungsverfahren und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: www.schloss-elmau.de/daten