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ERP-Support-Mitarbeiter (m/w/d) – Warenwirtschaft, Shop & WMS

Du hast Lust, nicht einfach nur Tickets abzuarbeiten, sondern wirklich zu verstehen, wie Prozesse funktionieren?
Du denkst in Lösungen statt in Problemen?
Dann solltest du unbedingt weiterlesen.

Wir entwickeln und betreiben Softwarelösungen für Warenwirtschaft, Onlineshops und Lager (WMS). Unsere Kunden verlassen sich darauf, dass ihre Abläufe reibungslos funktionieren – und genau da kommst du ins Spiel.

🚀 Deine Aufgaben

• Du unterstützt unsere Kunden im täglichen Umgang mit unserer Software
• Du analysierst Fehler und findest nachhaltige Lösungen
• Du verstehst Prozesse in Einkauf, Verkauf, Lager und Versand
• Du arbeitest eng mit Entwicklung und Projektteam zusammen
• Du denkst mit – und verbesserst Abläufe aktiv

🧠 Das bringst du mit

Egal ob:

• Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in)
• oder kaufmännische Ausbildung mit ERP-Erfahrung
• oder du warst Key-User / E-Commerce-Manager / ERP-Admin

Wichtig ist uns vor allem:

• Du verstehst betriebliche Prozesse
• Du hast ein gutes technisches Verständnis
• Du kannst strukturiert analysieren
• Du erklärst auch komplexe Dinge verständlich
• Du willst Verantwortung übernehmen

SQL-Kenntnisse oder Schnittstellen-Erfahrung? Mega.
Wenn nicht – lernst du bei uns.

💡 Was dich erwartet

• Viel Eigenverantwortung
• Direkter Einfluss auf Produktverbesserungen
• Kurze Entscheidungswege
• Ein Team, das nicht in Hierarchien denkt
• Kein Callcenter-Support, sondern echter Lösungs-Support

Wenn du Lust hast, in einem Umfeld zu arbeiten, in dem dein Kopf wirklich gebraucht wird – dann sollten wir sprechen.