Detailansicht des Stellenangebots

Customer Service (m/w/d) Duvenbeck ist ein europaweit führendes Logistikunternehmen, das sich auf die Bereiche Automobilindustrie, Kontraktlogistik und Green Logistics spezialisiert hat. Mit einer beeindruckenden Stärke von über 6.000 Kolleginnen und Kollegen gestalten wir aktiv die nachhaltige Zukunft der Logistikbranche.
Treten Sie unserem Team bei, um innovative Lösungen zu entwickeln, Herausforderungen anzunehmen und unsere Kultur der Logistik zu erleben.

Ihre Karriere bei Duvenbeck beginnt in Mühldorf am Inn als:

Mitarbeitende im Customer Service (m/w/d)
Produktion und Kontraktlogistik
-Automotive-Logistics

Ihre Aufgaben
• Eskalation von Problemen an den zuständigen Kollegen bzw. die zuständige
Abteilung
• Bearbeitung und Kontrolle von Rechnungsfragen in Zusammenarbeit mit
der Buchhaltung
• Reichweitenliste, DFÜ, ASN,

Stammdaten, falsche Buchungen, Bestandsprüfung, etc.
• Ansprechpartner für Kundenstamm per Telefon und E-Mail ( in Deutsch und
ggf. Englisch )
• Kundensupport mit technischer und inhaltlicher Hilfestellung bei der
Verwendung unserer Dienstleistung
• Überwachung der Sendungen und Termineinhaltung und Rückmeldung an
Kunden bzw. Kollegen in den entsprechenden Bereichen
• Klärung von Ablieferhindernissen und Bearbeitung von Reklamationen
• Aufbereitung von Auftragsdaten in unseren IT-Programmen für eine
reibungslose Montage und Abrechnung
• Überwachung der offenen Kundenaufträge unter Beachtung auf
Vollständigkeit und Einhaltung der Terminvorgaben

Ihre Vorteile
• Sie sind Teil eines innovativen und zukunftsorientierten
Logistikunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und flachen
Hierarchien
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten über die Duvenbeck Akademie

• Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben
• Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte auf über 600 Marken
• Attraktives JobRad-Leasing

Ihr Profil
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufspraxis in Service-relevanten Bereichen
• Hohes Maß an selbständiger Arbeitsweise und Zeitmanagement
• Eine kommunikative und analytische Persönlichkeit mit Teamgeist,
organisierter sowie prozessorientierter Arbeitsweise und ausgeprägten
Problemlösungskompetenzen
• Hohe IT-Affinität sowie versierter Umgang mit MS Office und LVSSystemen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind von Vorteil

Kontaktinformationen
Duvenbeck Unternehmensgruppe vertreten durch
Duvenbeck Logistics Europe GmbH
Am Westring 2 | 84453 Mühldorf am Inn
Bewerben Sie sich direkt über: www.duvenbeck.de
Mitarbeitende im Customer Service (m/w/d) Produktion und Kontraktlogistik - Mühldorf am Inn,
Deutschland - Duvenbeck Unternehmensgruppe