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System- und Anwenderbetreuung (m/w/d)

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Stellenangebotsart: Im Beruf

Arbeitgeber/Dienstherr: Land Rheinland-Pfalz

Einsatzdienststelle: Polizeipräsidium Mainz

Arbeitsort: Mainz

Beginn der Tätigkeit: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Offene Stellen: 2

Arbeitszeit: 39

Externe

STELLENAUSSCHREIBUNG

System- und Anwenderbetreuung (m/w/d)

PV 3 – 03 041 - e 24 T 2026

 
Das Polizeipräsidium Mainz ist zuständig für die Sicherheit von über 800.000 Menschen in einem Gebiet von ca. 2500 km², welches sich von Rheinhessen bis nach Worms, den Donnersbergkreis und die Ausläufer des Hunsrücks hinter Bad Kreuznach erstreckt. 
 
Die Behörde beschäftigt rund 1500 Beamtinnen und Beamte sowie ca. 220 Tarifangestellte in den Bereichen Polizeieinsatz und Verwaltung.
 
Um die zur Aufgabenwahrnehmung erforderliche IT-Landschaft zu betreuen, sind im Führungsstab, Sachbereich 21 am Standort Mainz zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende zwei Stellen unbefristet in Vollzeit zu besetzen:
 
System- und Anwenderbetreuung (m/w/d)
 
Ihr Aufgabengebiet:

• Selbständige Beratung und Unterstützung aller Mitarbeiter/innen im Umgang mit ihrem EDV-Arbeitsplatz, sowohl remote als auch vor Ort (First-Level-Support)
• Inbetriebnahme, Bedienung und Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft der eingesetzten Hard- und Software
• Betriebssystemspezifische Benutzerverwaltung, Systemüberwachung sowie Administrationsaufgaben
• Analyse von IT-Problemen, einschließlich dem Erarbeiten von Lösungen 
• Durchführung von Datensicherung, Archivierung und Wiederherstellung von Daten
• Mitwirkung beim behördlichen Datenschutz
• Wahrnehmung von Dokumentationspflichten im Bereich IT-Ausstattung und Netzstruktur
• Wahrnehmung von IT-Sicherheitsaufgaben
• Technische Begleitung von polizeilichen Einsatzlagen

Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse in der Konfiguration, Benutzerverwaltung und Dateisystem der aktuellen Windows-Betriebssysteme und Anwendungen
• Grundkenntnisse in alternativen Betriebssystemen (Linux, Ubuntu, …)
• Grundkenntnisse in Server- und Netzwerktechnik (LAN, WAN, Switche, Router, etc.)
• Ein besonderes Maß an Zuverlässigkeit, die Fähigkeit zu selbständigem Handeln, hohes Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
• Teamfähigkeit, Kreativität, Kommunikations- und Kooperationsbereitschaft
• Fahrerlaubnis der Klasse B (früher Klasse 3)

 
Da es sich um eine sicherheitsempfindliche Tätigkeit handelt, müssen sich Bewerbende mit einer Sicherheitsüberprüfung nach den Bestimmungen des LSÜG einverstanden erklären.
 
Allgemeine Hinweise:

Das Land Rheinland-Pfalz beschäftigt viele Menschen in sehr unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern und mit ganz unterschiedlichen Qualifikationen. Wir fördern aktiv die Gleichbehandlung aller Menschen und wünschen uns daher ausdrücklich Bewerbungen aus allen Altersgruppen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung oder der sexuellen Identität.
 
Die Stelle ist teilzeitgeeignet. Bei Jobsharing wird eine Besetzung in der Summe von 100 Prozent angestrebt. Bei der Stellenbesetzung kann über eine Berücksichtigung teilzeitbeschäftigter Bewerberinnen und Bewerber unter Beachtung von Umfang und Verteilung der täglichen Arbeitszeit entschieden werden. 
 
Im Rahmen des Landesgleichstellungsgesetzes streben wir eine weitere Erhöhung des Frauenanteils an und sind daher an Bewerbungen von Frauen besonders interessiert.
 
Das Polizeipräsidium Mainz fördert die Gleichstellung von Frauen und Männern und unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten.
 
Erfahrungen, Kenntnisse und Fertigkeiten, die durch Familienarbeit oder ehrenamtliche Tätigkeit erworben wurden, werden bei der Beurteilung der Qualifikation gemäß § 8 Abs. 1 LGG berücksichtigt. 
 
Menschen mit Schwerbehinderung und diesen gleichgestellten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Sie haben das Recht, im Vorfeld zu Auswahlgesprächen Kontakt mit der Gesamtvertrauensperson für Menschen mit Behinderung aufzunehmen. Sie erreichen diese per Mail an PPMainz.GVSB@polizei.rlp.de. 
 
Die Berücksichtigung der Bewerbung im Auswahlverfahren ist abhängig von der elektronischen Übersendung der ausgefüllten und unterzeichneten Zustimmungserklärung zur Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß § 67 Abs. 1 Satz 1 Polizeiordnungsgesetz (POG); eine Ablichtung Ihres Personalausweises oder Reisepasses ist beizufügen. Mit der Abgabe der 
 
Erklärung stimmen Sie – vorbehaltlich des Vorliegens der formalen Bewerbungsvoraussetzungen – einer Überprüfung Ihrer Person anhand eines Datenabgleichs mit den Datenbeständen u.a. der Polizeien des Bundes und der Länder sowie des Verfassungsschutzes zu, vgl. § 67 Abs. 3 Satz 2 POG. 
 
Die Zustimmungserklärung zur Zuverlässigkeitsüberprüfung finden Sie auf der Website http://www.polizei.rlp.de/karriere/downloads unter dem Reiter „Für die Bewerbung als Verwaltungsbeamtin/Verwaltungsbeamter sowie Tarifbeschäftigte/Tarifbeschäftigter“.
 
Eine Einstellung in den öffentlichen Dienst des Landes Rheinland-Pfalz darf nur erfolgen, wenn Sie die Gewähr dafür bieten, jederzeit für die freiheitliche demokratische Grundordnung im Sinne des Grundgesetzes und der Verfassung für Rheinland-Pfalz einzutreten. Im Falle einer Einladung zum Auswahlgespräch übersenden wir Ihnen mit der Einladung per E-Mail die Verwaltungsvorschrift „Pflicht zur Verfassungstreue im öffentlichen Dienst“ sowie die „Liste extremistischer Organisationen“ mit der Bitte, die unterschriebene Erklärung zur Verfassungstreue zum Auswahlgespräch mitzubringen. 
 
Die Verwaltungsvorschrift, die „Belehrung über die Pflicht zur Verfassungstreue im öffentlichen Dienst“ sowie die „Liste extremistischer Organisationen“ finden Sie zu Informationszwecken auf der Website http://www.polizei.rlp.de/karriere/downloads unter dem Reiter „Für die Bewerbung als Verwaltungsbeamtin/Verwaltungsbeamter sowie Tarifbeschäftigt/Tarifbeschäftigter“. 
 
Es wird darauf hingewiesen, dass die unterzeichnenden Unterlagen zunächst elektronisch als Scan zu übersenden, im späteren Verlauf des Auswahlverfahrens im Original vorzulegen sind.
 
Die arbeitsvertraglichen Bedingungen und das Entgelt richten sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Die Eingruppierung erfolgt in der** Entgeltgruppe 9a **der Entgeltordnung zum TV-L. Die Zuordnung zu den Entwicklungsstufen erfolgt unter Berücksichtigung der persönlichen einschlägigen Erfahrungen. 
 
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen **bis zum 31.03.2026 **möglichst elektronisch als PDF-Datei (maximale Größe: 5 MB) an: ppmainz.pv3.bewerbungen@polizei.rlp.de oder postalisch an das Polizeipräsidium Mainz, Referat PV 3, Valenciaplatz 2, 55118 Mainz. 
 
Bei internen Bewerbungen ist die Leitung der eigenen Dienststelle / Organisationeinheit nachrichtlich zu beteiligen. Mit der Bewerbung ist gleichzeitig das schriftliche Einverständnis zur Einsichtnahme in die Personalakte zu erteilen.
 
Eine datenschutzgerechte Vernichtung nach Abschluss des Auswahlverfahrens wird zugesichert. Die Datenschutzerklärung zur Informationspflicht nach Artikel 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) finden Sie im Internetauftritt der Polizei Rheinland-Pfalz: https://www.polizei.rlp.de/de/service/datenschutzinformationen. 
 
Für fachliche Informationen zur Stelle steht Ihnen Herr Leitzbach (06131/ 65-31210) zur Verfügung. Für Fragen personalrechtlicher Natur oder zu dem Bewerbungsverfahren wenden Sie sich bitte an Herrn Knobloch (06131/65-32316).

Bildungsabschluss

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

Anforderungen

Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse in der Konfiguration, Benutzerverwaltung und Dateisystem der aktuellen Windows-Betriebssysteme und Anwendungen
• Grundkenntnisse in alternativen Betriebssystemen (Linux, Ubuntu, …)
• Grundkenntnisse in Server- und Netzwerktechnik (LAN, WAN, Switche, Router, etc.)
• Ein besonderes Maß an Zuverlässigkeit, die Fähigkeit zu selbständigem Handeln, hohes Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
• Teamfähigkeit, Kreativität, Kommunikations- und Kooperationsbereitschaft
• Fahrerlaubnis der Klasse B (früher Klasse 3)

Sonstiges

Da es sich um eine sicherheitsempfindliche Tätigkeit handelt, müssen sich Bewerbende mit einer Sicherheitsüberprüfung nach den Bestimmungen des LSÜG einverstanden erklären.

Bewerbungsadresse

Land Rheinland-Pfalz
Polizeipräsidium Mainz
Valenciaplatz 2
55118 Mainz

E-Mailadresse für Anfragen/Bewerbungen: PPMainz.PV3.Bewerbungen@polizei.rlp.de

Zusätzliche Bewerbungsarten: E-Mail, Brief

Internetadresse des Arbeitgebers: http://www.polizei.rlp.de

Ende der Bewerbungsfrist: 31.03.2026