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Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d)

Werde Teil unseres Teams!

Wo: SharedService
Wann: Schnellstmöglich

Wir sind ein modernes regionales Energieversorgungsunternehmen mit 150 Mitarbeitenden und einer über 125 jährigenTradition. Unseren Kundinnen und Kunden bieten wir die klassischen Dienstleistungen und innovativen Lösungen rund um die Themen Strom, Gas, Wasser und Wärme an. Darüber hinaus betreiben wir ein Hallenbad in Weinheim. Zusammen gestalten wir die Zukunft in Weinheim und der Region.

Ihre Aufgaben:

• Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung zu Energie und Wasser
• Rundumbetreuung der Kundenprozesse im Front-und Back-Office (Versorgungsangebote, An-,Um-und Abmeldungen, Energieabrechnungen, Reklamationen)
• Pflege von Kunden-und Vertragsstammdaten mit SAP IS-U
• Mitwirken bei Projekttätigkeiten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im Kundenservice
• Anwenderkenntnisse in SAP IS-U oder in vergleichbaren Softwarelösungen der Energiebranche sind vorteilhaft
• Selbständige, strukturierte, genaue Arbeitsweise sowie prozessorientierte und ganzheitliche Denkweise
• Teamfähigkeit und zielorientiertes Handeln
• Veränderungsbereitschaft und Freude an laufenden Innovationen
• Überzeugende Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches Auftreten und gepflegtes Äußeres

Wir bieten einen interessanten und entwicklungsfähigen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmensowie eine leistungsgerechte Vergütung nach TV-V und gute Sozialleistungen. Es besteht die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten.

Ihre Bewerbung richten Sie bitte an die Stadtwerke Weinheim GmbH, Personalabteilung, Breitwieserweg 5, 69469 Weinheim. 

Oder per E-Mail an: bewerbung@sww.de