Detailansicht des Stellenangebots

Werden Sie Teil unseres Teams, bei dem Sie Ihre Stärken mit voller Energie einsetzen können! Wir suchen Sie als Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)

IHR PROFIL

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Bereich Kundenservice und Kundenberatung, idealerweise in einem Energieversorgungsunternehmen
• Schnelle Auffassungsgabe sowie Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook) sowie SAP IS-U IHRE AUFGABEN
• Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenberatung in den Bereichen Strom, Gas, Wasser, Abwasser, Wärme und Telekommunikation • Begleitung unserer Kundinnen und Kunden vom ersten Kontakt bis zur Abrechnung - inklusive Versorgungsangebote, Pflege von Stammdaten, An-/Um-/Abmeldungen, Reklamationsmanagement sowie Zahlungsvereinbarungen
• Unterstützung von Kundinnen und Kunden zu unternehmenseigenen Förderprogrammen sowie bei Lösungen zur E-Mobilität speziell in Gaggenau – nachhaltig und zukunftsorientiert

UNSER ANGEBOT

• Krisensicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit Vergütung nach TV-V, Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge inkl. ZVK-Zusatzversorgung
• 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester, zzgl. bezahlte Sonderurlaubstage
• 39 Stunden-Woche, verteilt auf 4,5 Tage, mit der Option zum mobilen Arbeiten
• Gemeinsame Teamevents, Sommerfest und Weihnachtsfeier
• Dienstradleasing sowie kostenlose Lademöglichkeiten für Pedelec-Akkus
• Corporate Benefits mit Sonderkonditionen sowie Mitarbeitertarife für Strom und Gas

INTERESSE?

Sie suchen eine Herausforderung in einer zukunftsorientierten Branche? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Bewerben Sie sich über unser Bewerberportal im Internet oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne telefonisch (07225/9885-793) oder per Mail (bewerbung@stadtwerke-gaggenau.de) an Frau Barbara Feldin (Personalwesen). Informationen zu unserem Umgang mit Ihren Daten erhalten Sie unter: www.stadtwerke-gaggenau.de/stellenangebote.