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Ausschreibung MA Kunden- und Objektbetreuung 03/2026 Stellenausschreibung Mitarbeiter Kunden- und Objektbetreuung (m/w/d) Die Geraer Wohnungsbaugesellschaft „Elstertal“ mbH ist ein regional tätiges Wohnungsunternehmen mit ca. 4.500 Wohn- und Gewerbeeinheiten.
Mit rund 35 Mitarbeitern betreuen wir ausschließlich eigenen Wohnungsbestand im Stadtgebiet von Gera.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kunden- und Objektbetreuung (Mieterservice).

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Mieter bei allen Anliegen rund um das Mietverhältnis
• Bearbeitung von Mieteranfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
• Außendiensttätigkeit innerhalb Geras
• Wohnungsübergaben und Wohnungsabnahmen
• Pflege und Aktualisierung von Mieter- und Objektdaten in unserer Verwaltungssoftware
• Bearbeitung der im Zusammenhang mit der Aufgabe stehenden Mieterkommunikation
• Beauftragung und Koordination von Reparaturen und kleineren Instandhaltungsmaßnahmen in Abstimmung mit Handwerkerfirmen
• Bearbeitung von Versicherungsfällen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Bereich der Immobilienverwaltung

Ihr Profil

• Immobilienkaufmann und/oder Immobilienfachwirt (m/w/d)
• Kenntnisse im Umgang mit dem ERP-System Aareon wodis sigma / yuneo von Vorteil
• sicherer Umgang mit MS-Office (Excel, Word, Outlook)
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Empathie im Umgang mit Mieterinnen und Mietern
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten Ihnen:

• Einarbeitung durch erfahrene Kollegen/innen
• Anstellung in einem etablierten, regionalen Immobilienunternehmen mit flachen Hierarchien
• gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten und mobiler Arbeit (nach Einarbeitung)
• attraktive Vergütung sowie ein 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld und 30 Tage Jahresurlaub
• Tätigkeit in Vollzeit (37 Stunden/Woche) oder Teilzeit, mindestens jedoch zu 25 Wochenstunden
• zunächst befristete Anstellung für 2 Jahre

Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter
Angabe ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 15.05.2026 an bewerbung@gwb-elstertal.de.
Kontakt für Rückfragen: Frau Theresa Spitzer (Personalverantwortliche) Tel. 0365 8274 150 E-Mail: t.spitzer@gwb-elstertal.de