Detailansicht des Stellenangebots

Das Hauptzollamt Berlin sucht:
Unterstützung für die Telefonzentrale (w/m/d)
Beim Hauptzollamt Berlin ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Arbeitsplatz in der
Telefonzentrale am Dienstsitz Mehringdamm 129c, 10965 Berlin unbefristet zu besetzen.
Die Hauptzollämter als Ortsbehörden sind erste Ansprechpartner für Wirtschaft, Bürgerinnen und Bürger. Sie sind zuständig für die zollamtliche Behandlung von Waren und für die Bewilligung sowie Überwachung zollspezifischer Fachverfahren.
Außerdem verwalten die Hauptzollämter sämtliche durch Bundesgesetze geregelten Verbrauch- und Verkehrssteuern, stellen mit dem Prüfungsdienst die korrekte Erhebung von Steuern und Abgaben sicher, vollstrecken ausstehende öffentlich-rechtliche Forderungen und bekämpfen Schwarzarbeit und illegale Beschäftigung.
Ihr Aufgabenbereich umfasst folgende Tätigkeiten:

• Bedienung der Telekommunikationsanlage
• Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen
• Anforderungen Sie verfügen über: eine gute Kommunikationsfähigkeit und einen positiven Umgang mit Konflikten * EDV-Grundkenntnisse * Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit * Teamfähigkeit und Verschwiegenheit Erfahrungen im Bereich der Telefonvermittlung und in der Verwaltung sind von Vorteil.

Einstellung Die Einstellung erfolgt zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Wir bieten * eine unbefristete Vollzeitstelle (39 Stunden/ Woche) * Bezahlung gemäß Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund);hier Entgeltgruppe 3 * ein vergünstigtes Großkundenticket („Deutschland-Jobticket“) inkl. Arbeitgeberzuschuss * Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge (VBL), Erholungsurlaub in Höhe von 30 Tagen gem. der geltenden tariflichen Bestimmungen Bewerbungsverfahren: Bitte bewerben Sie sich bis zum 05.05.2026 unter Angabe des Referenzcodes P-1406-0567/26 direkt über unser Online-Bewerbungsverfahren auf www.zoll.de (Karriere > Stellenangebote) oder nutzen Sie zur Bewerbung unser Online-Bewerbungsverfahren im Karriereportal in Bundesverwaltung, welches Sie unter folgender Internetadresse erreichen: https://www.erecruiting.
itzbund.de/ Im Suchfeld geben Sie bitte den Referenzcode dieser Stellenanzeige ein. Über diesen erreichen Sie genau diese Stellenausschreibung und können sich gezielt darauf bewerben.
Laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Abschluss- und Arbeitszeugnisse) bitte im PDF-Format hoch.
Alternativ können Sie Ihre Bewerbung unter Angabe des Referenzcodes P-1406-0567/26 auch auf dem Postweg oder per E-Mail übermitteln: Hauptzollamt Berlin

• A 1003 - Mehringdamm 129c

10965 Berlin
Personal3.hza-berlin@zoll.bund.de
Auskünfte zum Bewerbungsverfahren erteilt: Frau Michel: 030/69009 6210
Die Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt und ausschließlich zum Zweck des
Auswahlverfahrens verwendet. Bei einer postalischen Bewerbung bitte ich auf eine "Bewerbungsmappe" zu verzichten und stattdessen die Bewerbung mit den entsprechenden Unterlagen in einer Klarsichthülle zu übersenden. Ein entsprechender Reisekostenantrag wird Ihnen im Falle einer Einladung übersandt.
Die Zollverwaltung fördert die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Sie ist bestrebt, den Frauenanteil zu erhöhen und ist daher an Bewerbungen von Frauen besonders interessiert.
Schwerbehinderte Menschen sind in der Zollverwaltung willkommen. Die Zollverwaltung ist bestrebt, die Inklusion für eine behindertengerechte Beschäftigung umzusetzen. Wegen der möglichen Gewährung von Nachteilsausgleichen werden die Bewerberinnen und Bewerber gebeten, die Schwerbehinderung anzuzeigen.
Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach Maßgabe des Bundesgleichstellungsgesetzes und schwerbehinderte Menschen nach Maßgabe des Sozialgesetzbuchs IX bevorzugt berücksichtigt.
Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist uns ein besonderes Anliegen. So wurde der Zoll erfolgreich zum audit berufundfamilie zertifiziert. Teilzeitbeschäftigungen sind daher grundsätzlich möglich. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten entsprochen werden kann.
Weitere Informationen über die Bundesfinanzverwaltung/Zollverwaltung finden Sie auf der Homepage des Bundesfinanzministeriums unter www.bundesfinanzministerium.de und unter www.
zoll.de.
Zur Bearbeitung der Bewerbung werden Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der EU Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) in maschinenlesbarer Form auf unserem Rechner bis zur Beendigung des Auswahlverfahrens gespeichert und ausschließlich für den Zweck dieses Verfahrens verarbeitet und genutzt. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.