Detailansicht des Stellenangebots

Für unser Institut für Beratung und Therapie (IBT) suchen wir ab dem 01.07.2026 eine Teamassistenz (m/w/d) im Sekretariat.

Es handelt sich um eine unbefristete Anstellung auf Minijob-Basis mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 8,5 Stunden.
Als zentrale Anlaufstelle unserer Beratungsstelle tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass Familien und Jugendliche sich vom ersten Moment an willkommen fühlen und unsere Beratungsangebote gut organisiert stattfinden können.

Das Institut für Beratung und Therapie (IBT) ist eine staatlich anerkannte Erziehungsberatungsstelle in freier Trägerschaft des Kinderschutzbund OV Wiesbaden e. V.
Die Beratung ist kostenfrei und steht Eltern – einzeln oder gemeinsam – sowie Jugendlichen aus Wiesbaden offen.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Empfang & Telefonzentrale:
  Sie sind die erste Anlaufstelle für Eltern, Kinder und Jugendliche, nehmen Anrufe entgegen, koordinieren Anmeldungen und leiten Anliegen an die Berater*innen weiter.
• Terminmanagement:
  Sie vereinbaren und koordinieren Gesprächstermine und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Beratungsalltag.
• Erste Kontaktaufnahme:
  Sie klären telefonisch das Beratungsanliegen (z. B. bei Erziehungsfragen oder Trennungssituationen) zur Vorbereitung der fachlichen Beratung.
• Verwaltung & Dokumentation:
  Sie legen Klientenakten an, pflegen Dokumente und erfassen Daten sorgfältig unter Beachtung der Schweigepflicht. Zudem bearbeiten Sie den zentralen Mailverkehr.
• Organisation & Unterstützung des Teams:
  Sie bereiten Besprechungsräume vor, bearbeiten die Post, übernehmen Bestellungen von Verbrauchsmaterialien und unterstützen bei organisatorischen Abläufen (z. B. Terminabsprachen mit Handwerker*innen).
• Information & Auskunft:
  Sie informieren über Angebote der Beratungsstelle, etwa Elternkurse oder weitere

Sie erfüllen folgende Voraussetzungen:

• Sie haben idealerweise Erfahrung im Büro- oder Sekretariatsbereich –
  eine kaufmännische Ausbildung ist willkommen, aber keine Voraussetzung.
• Sie arbeiten zuverlässig, sorgfältig und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
• Sie gehen freundlich, respektvoll und einfühlsam mit Menschen um.
• Diskretion ist für Sie selbstverständlich – besonders im Umgang mit sensiblen Daten.
• Sie sind sicher im Umgang mit gängigen Office-Programmen.
• Sie arbeiten gerne im Team und bringen sich verantwortungsbewusst ein.

Das erwartet Sie bei uns:

• Mindestens 31 Tage Jahresurlaub (bei einer 5-Tages-Woche) – für Ihre Erholung und Work-Life-Balance.
• Eine sinnvolle Tätigkeit in einer Organisation, die sich für Kinder, Jugendliche und Familien einsetzt.
• Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung – Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen.
• Betriebliche Altersvorsorge – wir unterstützen Sie bei Ihrer finanziellen Absicherung für die Zukunft.
• Jobticket mit einem Arbeitgeberzuschuss – umweltfreundlich und bequem zur Arbeit kommen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per Mail an unsere Leiterin Katrin Milde:
milde@erziehungsberatung-wiesbaden.de

Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.