Detailansicht des Stellenangebots

Als Rezeptionist/-in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und damit das Herzstück unseres Hauses. Mit Herzlichkeit, Organisationstalent und einem offenen Ohr sorgst du dafür, dass sich jeder Gast vom ersten Moment an willkommen fühlt. Du behältst den Überblick über An- und Abreisen, unterstützt bei der Koordination der Zimmer und kümmerst dich mit deiner freundlichen Art um die Anliegen unserer Gäste – am Telefon, per Mail und natürlich persönlich.

Als Teil des Zeltinger Hof Teams bist du herzlich willkommen in einer traumhaften Urlaubsregion an der Mosel, in einer familiären Atmosphäre und einem tollen Arbeitsumfeld mit den liebsten Kollegen. Auch Team-Events, Weihnachtsfeiern und Betriebsausflüge gehören bei uns selbstverständlich dazu.

Wir freuen uns sehr, dich kennenzulernen!

Deine Aufgaben

• Du begrüßt unsere Gäste herzlich an der Rezeption, checkst sie ein und aus und bist während ihres Aufenthalts Ansprechpartner mit Herz.
• Du übernimmst die telefonische und schriftliche Korrespondenz, erstellst Reservierungen und kümmerst dich um Gästewünsche.
• Du koordinierst Zimmerbuchungen und unterstützt bei der optimalen Auslastung unseres Hauses.
• Du pflegst sorgfältig unsere Gästekartei und bist fit im Umgang mit Hotelsoftware.
• Du arbeitest eng mit Service, Housekeeping, Küche und Management zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste jederzeit bestens betreut fühlen.

Wir bieten

• Ganzjahresstelle in Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten
• Vergütung nach DEHOGA Tarifvertrag
• Arbeitskleidung wird gestellt
• Teamevents und Feiern
• Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten & vielfältige Möglichkeiten zur Mitgestaltung
• Mitarbeit in einem humorvollen, herzlichen Team in einem wachsenden, innovativen Familienbetrieb

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotelfach, Bürokommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice ist wünschenswert.
• Du bist offen, freundlich und hast Freude am Umgang mit Menschen.
• Organisationstalent und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus.
• Du bringst sichere Deutschkenntnisse mit, Englisch oder weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Mit MS Office kannst du umgehen – oder lernst es bei uns schnell.
• Flexibilität, Einsatzbereitschaft und die Bereitschaft, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, bringst du mit.